Packstation: Hent forsendelsen uden et kort - hvordan det fungerer
Hvis du sjældent er hjemme i løbet af dagen, kan du få din forsendelse leveret til en Packstation og hente den uden et kort. Vi har sammenfattet, hvordan du kan samle din pakke uden et kort på Packstation.
Hent forsendelsen fra DHL Packstation uden et kort - hvordan det fungerer
Hvis du finder et DHL-underretningsskridt i din postkasse om, at din forsendelse er blevet videresendt til en Packstation, behøver du ikke et guldkort, hvis du ikke er registreret som Packstation-kunde. Hvis du er en Packstation-kunde, kan du kun indsamle din forsendelse i ekstraordinære tilfælde uden et guldkort, fordi dette ikke fungerer på alle Packstations.
- Du finder en stregkode på underretningsskranken, som du kan hente din pakke med.
- Bare hold dette under scanneren på pakkeriet. Derefter åbnes et rum, og du kan tage din forsendelse ud.
- Hvis dit guldkort ikke kan scannes, eller du ikke har det med dig, skal du indtaste dit postnummer. Dette er trykt på dit guldkort (så det er bedst at bemærke det separat). På indpakningsstationen skal du vælge indstillingen "Registrering uden et kort" og indtaste dit postnummer. Dette fungerer dog ikke længere på alle pakker.
- Du modtager normalt en sms om, at din pakke er ankommet til pakkepladsen. Samtidig specificeres en mTan i sms'en. Indtast mTan, når du har scannet dit guldkort. Hvis du ikke har dette med dig, skal du kende dit postnummer og indtaste det.
- Bemærk, at mTan afskaffes 1. august 2019 . Fra 1. august modtager du kun nummeret for åbning af rummet via e-mail, eller du kan se det i DHL-appen.
- Bemærk også, at kun DHL-pakker kan leveres til en Packstation.
Fjern pakken uden et guldkort fra emballagestationen
Men hvis du allerede har ansøgt om et guldkort fra DHL og bestilt din forsendelse til dit postnummer, kan du kun hente pakken med kortet og mTAN.
- Tidligere var det muligt at samle pakken uden et guldkort. Denne service er dog nu afbrudt.
- Hvis du ikke kan finde guldkortet igen, skal du ansøge om det igen fra DHL.
- Tip: Du kan også kontakte DHLs kundeservice via Facebook. Ifølge brugerne skal responstiden her være betydeligt kortere.
- Varigheden af din forsendelse forlænges derefter i Packstation, indtil dit nye kort er ankommet.
I den næste artikel viser vi dig, hvordan du sender en pakke via en Packstation.