Outlook viser ikke nye mails - hvad skal jeg gøre?
Brugere af Outlook har undertiden problemet med, at nye mails ikke vises. Der kan være flere grunde til dette - i vores praktiske tip viser vi dig, hvad du kan gøre.
Søg i junk e-mail-ordre i Outlook
Kontroller først din junk-e-mail-mappe. Lejlighedsvis placeres e-mails fra ukendte adresser i denne mappe.
- På venstre side af Outlook finder du din e-mail-mappe. Klik på "Uønsket e-mail".
- Søg i mappen efter de e-mails, du går glip af i standardpostkassen.
Kontroller antivirusprogrammer og tjek konto
Hvis du ikke kan finde dine e-mails i mappen med uønsket e-mail, skal du udelukke andre fejlkilder.
- Kontroller, om installerede antivirusprogrammer er årsagen. De kan have installerbare Office-plugins, der kan sikre, at nye e-mails ikke vises.
- Dernæst skal du kontrollere, at dine kontoindstillinger er korrekte. For at gøre dette skal du klikke på "Indstillinger"> "Konti". Kontroller især adressen på den indkommende server og sammenlign den med oplysningerne fra din e-mail-udbyder.
- Der kan også være en fejl i indstillingerne for indstillingen "Send / modtag". Klik på "Indstillinger"> "Planer" og kontroller de konfigurerede tidsintervaller her. Bemærk også, at den foretagne konfiguration også er aktiveret.