Outlook får ikke mail - du kan gøre det
Med Outlook har du et hurtigt overblik over alle dine mails, kontakter, aftaler og noter. Hvis programmet dog ikke tjekker mails, vil du gå glip af alle vigtige meddelelser. I dette praktiske tip viser vi dig, hvad du derefter kan gøre.
Outlook henter ikke mails: Kontroller udbyder og internet
Du kan hurtigt løse denne fejl i Outlook med følgende tricks:
- Sørg for, at du har forbindelse til internettet korrekt. For at gøre dette, kan du åbne en hvilken som helst side i din browser.
- Der kan være problemer med din udbyder. Gå derfor til webstedet for din e-mail-udbyder for at teste dette.
- Hvis dette ikke kan nås, kan der i øjeblikket ikke sendes og modtages mails. Prøv igen senere.
- Måske er din e-mail-konto blevet blokeret på grund af misbrug. I dette tilfælde skal du kontakte din udbyder.
En anden løsning: Outlook henter ikke mails
Hvis udbyderen eller internetforbindelsen ikke er ansvarlig for, at Outlook ikke åbner mails, skal du kontrollere konfigurationen:
- Åbn kontoindstillingerne i Outlook. Du kan nå dette via menupunktet "File".
- Sørg for, at du har indtastet de korrekte serverdata til din e-mail-udbyder.
- Det korrekte brugernavn (normalt e-mail-adressen) og den tilhørende adgangskode skal også gemmes her, så der kan oprettes en forbindelse.
- Du kan finde flere oplysninger om, hvilken server der bruges til hvilken tjeneste på din udbyders websted.
- Hvis de foregående tip ikke hjalp, skal du følge instruktionerne i denne vejledning for at opsætte din konto i Outlook igen.
Disse instruktioner er baseret på Outlook 2010 under Windows 7. Du kan finde ud af i vores næste praktiske tip, hvad der kan ske, hvis Outlook ikke længere starter.