Otelo: Login er ikke muligt - du kan gøre det
Hvis dit login til Otelo ikke fungerer mere, er det ret irriterende. Dog kan du normalt løse problemet hurtigt og nemt. Vi hjælper dig og viser dig de enkelte trin.
Otelo: Konton-login er ikke muligt - så du kan genaktivere det
Hvis login ikke fungerer, selvom du har indtastet adgangskoden korrekt, blokeres kontoen. En konto blokeres normalt, så snart adgangskoden er indtastet forkert tre gange.
- Du har muligvis foretaget denne fejltagelse selv, men det behøver ikke være det. En fremmed kan lige så godt have forsøgt at knække din konto.
- Når din konto er blokeret, kan du ikke længere gøre noget selv. Selv hvis du indtaster det korrekte kodeord, forbliver dit login blokeret.
- For at du skal have adgang til kontoen igen, skal du have kontoen aktiveret af Otelo kundeservice. Kontaktoplysninger for kundeservice findes i nedenstående afsnit.
Få Otelo-login aktiveret af kundeservice
- Den nemmeste måde at kontakte kundeservice er via kontaktformularen.
- Alternativt kan du bruge adressen at få Otelo-teamet til at løse dit problem.
- Du kan ringe til kundeservice via Otelo-hotline på 0172-1243333.
- Tip: Før du kontakter kundeservice, skal du sørge for, at du har indtastet dit telefonnummer korrekt. Hvis der kun er en fejl i telefonnummeret, kan du indtaste adgangskoden igen efter korrektionen.