Oprindelseskonto låst - du kan gøre det
Med Origin har du dine yndlingsspil et sted. Hvis din konto er blevet blokeret, kan dette skyldes en overtrædelse af brugsbetingelserne. I dette praktiske tip fortæller vi dig, hvad du kan gøre nu.
Oprindelseskonto låst - hvad skal jeg gøre?
- Kontakt EA-support, så din konto låses op så hurtigt som muligt, og du kan nyde dine spil igen.
- Skriv en e-mail til " ". Brug den e-mail-adresse, du brugte til at oprette kontoen.
- Vælg "Bloker" som emne, og tilføj dit brugernavn. Eksempel: "Blokerende oprindelige chip-praktiske tip" (hver uden anførselstegn). Hvis du kun blev blokeret for et bestemt spil, skal du angive dette i stedet for "Oprindelse".
- Derudover kræves følgende punkter i e-mail-teksten: for- og efternavn, spil / produktnavn, brugernavn, e-mail-adresse på din EA-konto, sted hvor du købte spillet eller produktet, blokering eller deaktivering (i dette tilfælde blokeret) og modtaget fejlmeddelelse / meddelelse (hvis relevant).
- Giv detaljerne så detaljerede som muligt, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt. Send derefter mailen. Du skulle have modtaget et svar efter cirka 72 timer.
- Din konto kan også være blevet midlertidigt blokeret. Så prøv igen senere, hvis login fungerer uden problemer.
- Hvis ikke, bliver du nødt til at vente på, at EA-support reagerer.
Hvis din Origin-konto er blevet hacket, skal du se på det næste praktiske tip.