Office kan ikke aktiveres - du kan gøre det
Hvis din Office-version ikke kan aktiveres, selvom du har en gyldig produktnøgle, kan du bruge disse trin til at løse dit problem.
Kontor kan ikke aktiveres: Generel fejlfinding
Ofte er det ikke et stort problem, hvis din Office-pakke ikke kan aktiveres. Kontroller derfor følgende trin for at rydde enkle problemer og indsnævre søgningen efter årsagen.
- Sørg for, at den korrekte tid og dato er indstillet på din computer. Ellers kan der opstå fejl, når du opretter forbindelse til Microsoft-serverne.
- Kontroller, om du bruger en prøveversion, og om den er udløbet. Læs, hvordan du aktiverer Microsoft Office 2016 eller Office 365 i vores andre artikler.
- Tjek din internetforbindelse. Dette er nødvendigt for at aktivere dit produkt. Sørg også for, at du ikke bruger proxies eller firewalls.
- Kontroller, at flere kopier af Microsoft Office er installeret på din computer. At have to versioner kan forårsage aktiveringsproblemer.
- Hvis din produktnøgle allerede er brugt på en ældre computer, skal du først prøve online-aktivering. Hvis dette mislykkes, skal du kun aktivere telefonen.
- For at gøre dette skal du vælge "Telefonaktivering", ringe til 01806-672330 og følge instruktionerne. Office-pakken deaktiveres derefter på den gamle computer og kan nu bruges igen.
Aktivér Office Online: Sådan gør du
Læs, hvordan du aktiverer din Microsoft Office-pakke online på følgende punkter.
- Installer først den version af Microsoft Office, du har købt på din computer.
- Under installationen skal du vælge "Jeg vil aktivere softwaren over internettet".
- Hvis du allerede har brugt Office, skal du åbne et af programmerne og klikke på "File"> "Help" og derefter på "Activate Product Key".
- Indtast nu din produktnøgle i det medfølgende felt. Dette er 25 tegn langt og er i produktemballagen.