O2: toldændring - hvordan det fungerer
Hvorvidt og under hvilke omstændigheder du kan ændre takster hos mobiloperatøren o2, afhænger af forskellige faktorer. Dette praktiske tip fortæller dig, hvad du skal overveje, når du ændrer din mobiltelefontariff.
Ændring af taksten ved o2
Udbyderen o2 tilbyder adskillige takster, og mulighederne for at ændre takster er undertiden forvirrende. Betingelserne for de forskellige mobiltelefonkontrakter er undertiden meget forskellige, og den resterende kontraktperiode kan også spille en rolle.
- Som regel er skiftet fra en billigere mobiltelefontariff til en dyrere mobiltelefonetariffer meget let.
- Skift fra et forudbetalt kort til en længerevarende kontrakt er normalt også let.
- Men hvis du vil skifte fra en dyr told til en billigere takst, vil tingene være meget vanskeligere. Normalt er du nødt til at forvente et gebyr for ændring af told.
- Det er bedst, hvis du personligt diskuterer din ændringsanmodning med kundeservicen fra o2. På forhånd skal du dog tage et kig på dine nøjagtige aftalevilkår på o2 selv.
- Hvis du ved nøjagtigt, hvad du vil, kan du selv foretage ændringen online. Inden du indgår den nye kontrakt på en bindende måde, får du vist alle omkostninger, der er afholdt, så du kan trække dig ud af kontrakten uden problemer.
- Hvis du kontakter o2-kundeservicen, giver det mening at have alle relevante data, f.eks. Kundenummeret og det tilhørende mobiltelefonnummer.
- Kundeservice kan nås på fastnetnummer 089/787979400 og på mobiltelefonnummer 0176/88855222.
- Alternativt kan du diskutere din toldændring med kundeservicen hos mobiltelefonudbyderen i chatrummet, efter at du har logget ind.
O2 præsenterer: 7 tip til beskyttelse af mobiltelefonens batteri
Ud over de mulige omkostninger til ændring af told er der andre overraskelser ved o2, der er langt mere behagelige. Du kan finde ud af, hvad det betyder i det næste indlæg.