O2-hotline: Hvordan man kontakter kundeservice
Du kan få hjælp til spørgsmål og problemer med din O2-kontrakt via kundeservice-hotline. Du kan nå dette under forskellige numre. I denne artikel viser vi dig de vigtigste kontaktmuligheder.
O2: Du kan nå kundeservice via disse hotlines
Afhængigt af dine bekymringer er der forskellige hotlines tilgængelige på O2:
- Du kan nå kundens hotline fra mandag til fredag fra 07:00 til 20:00 og på lørdage fra 10:00 til 18:00 på 089 78 79 79 40 0 (fast netværkspris)
- Bestillingshotline er åben mandag til fredag fra kl. 20 til 20 og lørdag fra kl. 9 til 18. Telefonnummeret er: 089 78 79 79 40 9 (fastnetpris).
- Du kan nå den forudbetalte hotline på 0176 88 85 52 82 (i henhold til tariffen) fra mandag til fredag fra 7 til 20 og på lørdage fra 10 til 6
- Tip: På O2-webstedet kan du se, hvor travlt hotlines er, så du kan planlægge tidspunktet for dit opkald optimalt.
O2: Kontakt kundeservice via WhatsApp
Som et alternativ til den konventionelle telefonhotline kan du også kontakte O2-support gratis via Messenger WhatsApp:
- Gå til WhatsApp-tjenestekanals websted i din smartphones browser.
- Klik på knappen " Start O2 WhatsApp servicekanal ".
- Alternativt kan du kontakte support direkte på WhatsApp-servicenummer: 089 66 66 30 09 7.
- Forespørgsler via WhatsApp behandles direkte fra mandag til fredag fra 20:00 til 20:00 og fra lørdag til søndag fra 10:00 til 18:00 Spørgsmål uden for disse tider besvares normalt næste morgen.
Flere kontaktmuligheder
Hvis du ikke ønsker at kontakte kundeservice via telefon, kan du også nå dem online i live chat.
- For at gøre dette skal du besøge supportsiden, vælge din anmodning og udfyld formularen. Start derefter live chat.
- Du kan også kontakte medarbejderne i en O2-butik i dit område, hvis du har problemer eller spørgsmål.
- I O2-samfundet har du også muligheden for at få hjælp til problemer og til at udveksle ideer med andre brugere.
- Der er i øjeblikket ingen måde at kontakte O2 kundeservice via e-mail.
DSL sammenligning lommeregner
i samarbejde med kommunikationAds.net