Nokia Lumia 800 fungerer ikke længere - du kan gøre det
Nogle gange holder Nokia Lumia 800 pludselig med at arbejde. Dette skyldes mest en softwarefejl eller batteriet. Vi viser dig, hvad du kan gøre, hvis skærmen på din Nokia Lumia 800 forbliver sort.
Nokia Lumia 800 fungerer ikke: dybt afladet batteri
Hvis din Lumia-smartphone ikke bruges i lang tid, er der risiko for dyb afladning. Batteriet aflades ud over et kritisk punkt. Skærmen tændes ikke længere.
- Hvis batteriet på din smartphone er dybt afladet, tager det et stykke tid, før Lumia reagerer på opladningsprocessen.
- Tilslut din Lumia 800 til opladningskablet og vent en halv time. Prøv derefter at tænde for enheden.
Tving genstart af Lumia 800
Din Lumia er muligvis tændt, men svarer ikke og viser kun en sort skærm. Du skal prøve at tvinge en genstart, dvs. udføre en såkaldt soft reset. Ingen data går tabt med den bløde nulstilling, men du bliver muligvis nødt til at nulstille tiden.
- Tryk samtidigt på lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen i ca. 10 sekunder.
- Slip de to knapper. Mobiltelefonen skal nu genstartes.
Hård nulstilling på Nokia Lumia 800
Hvis din smartphone stadig ikke svarer, skal du prøve en hård nulstilling. Alle data går tabt, mobiltelefonen nulstilles til fabriksindstillingerne. Du kan gendanne det meste af data fra en sikkerhedskopi.
- Frakobl din Lumia fra opladeren.
- Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, lydstyrkeknappen og kameraknappen på samme tid, indtil enheden vibrerer kort efter cirka ti sekunder.
- Slip nu tænd / sluk-knappen, og fortsæt med at trykke på lydstyrkeknappen og kameraknappen, indtil din Lumia starter den hårde nulstilling efter cirka fem sekunder.
- Vent på, at telefonen nulstilles, og log derefter på med din Windows-konto for at gendanne dine data.
Lumia 800 starter stadig ikke: garanti eller reparation
- Hvis du stadig har en garanti, kan du sende din Lumia ind og modtage en ny enhed. Vi viser dig, hvordan du finder ud af, om din enhed stadig er under garanti.
- Hvis garantien er udløbet, kan du reparere din mobiltelefon på et smartphone-værksted.
Nokia Lumia 800: hvad sker der med Windows-telefoner i fremtiden?
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du gemmer din WhatsApp-historie på Windows Phone.