Nexus 5 oplades ikke på en trådløs oplader - hvad skal jeg gøre?
Nexus 5 understøtter trådløs opladning, f.eks. Ved Googles egen ladestation. Men hvis din Nexus ikke oplades, viser vi dig, hvordan du skal gå videre.
Nexus 5 oplades ikke på den trådløse oplader: gør dette nu
- Ifølge Google er det tilstrækkeligt at placere Nexus 5 ved siden af opladeren. Hvis din smartphone ikke oplades, skal du placere den på opladeren.
- En mulig årsag kan være en sag. Hvis du har en beskyttelsesetui til din Nexus 5, skal du fjerne den og prøve trådløs opladning igen.
- Hvis dette ikke hjælper, kan du kontakte Googles support på 0800-7235105 gratis.
- Har din (Google) e-mail-adresse klar, som du også har bestilt enhederne, samt seriens nummer på opladeren. Serienummeret findes på emballagen og på undersiden af opladeren.
- Supporten videregiver derefter problemet videre til specialistafdelingen, hvor din enhed kan udskiftes om et par dage.
Du kan finde mere hjælp og tip til Nexus smartphones her.