Rett Netflix fejl 10013 - så det fungerer
Netflix-fejlmeddelelser vises nu og da, uden at grunden er forståelig. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du løser fejl 10013.
Netflix fejl 10013 - årsag
Netflix-fejlen med fejlnummer 10013 opstår i forbindelse med den midlertidige download af individuelle episoder eller film til offline brug, kombineret med meddelelsen "Der var et problem med denne download".
- Årsagen er typisk, at Netflix-serverne bemærkede adgang ved hjælp af VPN eller en proxyserver.
- På grund af det regionalt afhængige tilbud af Netflix fungerer brug via en sådan tredjepartsserver ikke - når alt kommer til alt bruges de ofte til at simulere adgangen til et websted fra et andet land eller kontinent.
- For Netflix ville det betyde, at du også kan se film i Tyskland, der faktisk kun er godkendt til Amerika.
- Et andet problem kan være brugen af en IPv6-forbindelse, da Netflix kun giver native support, men ikke til tunnelprotokoller, der betjener IPv6 via IPv4-netværk.
Rettelse af Netflix-fejl 10013
I princippet er rettelsen af fejlen resultatet af dens årsag: Du skal blot deaktivere alle proxyservere, VPN'er eller anden sammenlignelig software.
- Netflix anbefaler, at netværksindstillingerne på hver enhed indstilles til "Automatisk".
- Det betyder naturligvis ikke, at du ikke længere kan bruge din VPN eller proxyserver, men Netflix skelner ikke med hensyn til, hvorfor den bruges.
- Selv hvis VPN på anden måde bruges til at beskytte privatlivets fred, skal du midlertidigt deaktivere sådanne tjenester for at bruge Netflix.
- Hvis du faktisk bruger en sådan tunnelprotokol - som beskrevet ovenfor - kan du ændre den tilsvarende indstilling i brugergrænsefladen på din router, så enten IPv6 eller IPv4 bruges naturligt.
- Hvis du observerer og implementerer disse oplysninger, modtager du snart ikke længere fejlmeddelelse 10013.
Du kan finde ud af, hvordan Netflix klarer sig sammenlignet med Maxdome i et andet praktisk tip.