Neteller: skift valuta - er det muligt?
Hvis du åbner en konto hos Neteller, skal du vælge en valuta. At ændre valutaen på din konto bagefter er ikke så let med Neteller. I dette praktiske tip forklarer vi, hvad du skal gøre, så du kan betale med din ønskede valuta, når du handler i fremtiden.
Skift valuta hos Neteller
Først den dårlige nyhed: Du må ikke selv ændre valutaen på din Neteller-konto senere. Den anden dårlige nyhed er: Selv fra Neteller kundeservice kan ingen ændre valutaen på din konto.
- Den eneste måde, som Neteller tilbyder dig, når du skifter valuta, er at lukke din nuværende konto. Dette er nødvendigt, fordi du kun kan have en åben konto hos Neteller.
- Når du har lukket din gamle Neteller-konto, skal du åbne en ny konto med en anden e-mail-adresse. Med dette indstiller du derefter den ønskede valuta.
- Du kan ikke overføre data fra din gamle Neteller-konto til den nye konto selv, kun Neteller-medarbejderne har tilladelse til det. I denne forbindelse skal du kontakte Neteller support ved hjælp af kontaktformularen. Du bliver derefter kaldet tilbage af en medarbejder, der vil afklare detaljerne med dig. Det telefonnummer, du angiver i supportformularen, skal være det samme, som du har registreret på din nye Neteller-konto.
- Ellers kan du også kontakte Neteller support på det gratis servicenummer 0800 1800077.
Hvis alt dette er for besværligt for dig, vil vi præsentere nogle alternativer til Neteller i den næste artikel.