Min e-mail-konto sender spam - hvad skal jeg gøre?
Hvis du har mistanke om, at din e-mail-konto sender spam-beskeder, skal du handle hurtigt. Du kan læse, hvilke skridt du straks skal tage i dette praktiske tip.
Sådan bemærker du, om din e-mail-konto sender spam
Hvis din e-mail-konto er blevet brudt af hackere, kan dette gå upåagtet hen i lang tid. Som regel bruges de hacket e-mail-konti til automatisk transmission af spam-beskeder til en række adresser. I sådanne tilfælde modtager du for eksempel fraværsmeddelelser fra ukendte personer eller fejlmeddelelser, som du ikke kan forklare. I disse tilfælde skal du lytte nøje. Du kan gøre det:
1. Log ind og ændre din adgangskode
- Hvis du har problemer med at logge ind, er din konto sandsynligvis blevet hacket.
- I dette tilfælde skal du bruge funktionen "Glemt adgangskode" eller "Nulstil adgangskode" fra din e-mail-udbyder.
- Tildel en ny adgangskode eller log ind med de login-data, du har modtaget.
- Skift din adgangskode efter login. Vi forklarer, hvordan man opretter en sikker adgangskode i vores video og denne manual.
2. Kontroller udboksen og din alternative e-mail-adresse til kontaktpersoner
- Hvis der er mails i din udbakke, som du ikke har sendt, er din konto blevet misbrugt af tredjepart. Hvis det er nødvendigt, skal du informere modtagerne, så du også kan tage sikkerhedsforholdsregler.
- Så din konto ikke let kan overtages senere senere, skal du kontrollere din alternative e-mail-adresse til kontaktpersoner. Du kan normalt finde dette i indstillingerne for din mailudbyder.
- Hvis dette er blevet ændret, kunne hackere ellers ganske enkelt få en ny adgangskode sendt til dem senere.
3. Sikker din e-mail-konto om muligt to gange.
- Kontroller muligheden for, om din e-mail-udbyder tilbyder tofaktorautentisering.
- I dette praktiske tip forklarer vi, hvad tofaktorautentisering (2FA) handler om.
4. Kontroller dine mail-programmer og din computer.
- Hvis du har ændret din adgangskode online, skal du også ændre dette i dine mail-programmer på din computer, tablet eller smartphone.
- For at sikre, at kun din e-mail-konto blev påvirket af et angreb, og at der ikke er skabt nogen malware ind på din computer, skal du kontrollere det.
- I denne artikel forklarer vi, hvordan du kan bruge Freeware Combofix til at scanne din computer for malware og anden malware.