MacOS: Kernel Panic - hvad skal man gøre?
I sjældne tilfælde kan det ske, at der sker en såkaldt "Kernel Panic" under Mac OS X. I dette praktiske tip viser vi dig, hvordan du løser disse fejlmeddelelser uden problemer og undgår dem i fremtiden.
Kernel Panic-fejlmeddelelse på Mac
Hvis din Mac spontant genstarter, lukkes ned, viser dig fejlmeddelelsen "Du skal genstarte din computer ..." eller holder op med at svare, indikerer dette, at der er opstået en kernepanik.
- En kernepanik er en fejlmeddelelse fra operativsystemkernen, der vises, når systemet er i en udefineret tilstand, og der er ikke længere nogen måde for dig at fortsætte med at betjene systemet på en kontrolleret måde.
- Som regel er kernefejl ikke forårsaget af Mac, men af eksterne problemer. En kernefejl rettes ved at genstarte systemet. Hvis der ikke er nogen fornyet kernepanik inden for de næste par uger, behøver du ikke tage yderligere skridt.
- Du kan undgå kernepanik ved at installere alle tilgængelige systemopdateringer, indtil meddelelsen "Din software er opdateret" vises. OS X-opdateringer forbedrer den automatiske håndtering af eksterne problemer og kan forhindre kernefejl.
Instruktioner: Fix Kernel Panic under OS X Lion og ældre
På din Mac med den operative version "Lion" eller ældre er der sandsynligvis en kernefejl, hvis du får fejlmeddelelsen "Du skal genstarte din computer. For at gøre dette skal du trykke på og holde tænd / sluk-kontakten eller vælge at genstarte knappen ". eller din Mac er stoppet med at svare. Hvis dette er tilfældet, skal du følge instruktionerne for at ordne kernefejlen.
- For at slukke for din Mac skal du trykke på tænd / sluk-knappen i flere sekunder.
- Tænd for din Mac, og hold Shift-tasten nede, så den starter igen, for at starte din computer i fejlsikret tilstand.
- Hvis din Mac kan betjenes i sikker tilstand uden kernepanik efter start, skal du genstarte din Mac normalt ved at vælge menuen "Apple" og "Genstart".
- Hvis du oplever yderligere kernepanik, når du starter din Mac eller i sikker tilstand, skal du tage din Mac til en Apple Store eller en autoriseret Apple-tjenesteudbyder.
Kernel Panic: problemløsning under OS X Mountain Lion
Hvis du har en Mac med den operative version OS X "Mountain Lion", er der to symptomer, der taler for en kernepanik. Så genstarter Mac'en automatisk, eller den viser dig et forbudstegn i 30 sekunder og slukker derefter for sig selv. Hvis Mac'en bare slukkes automatisk, skal du følge instruktionerne herunder. Hvis det andet tilfælde opstår, skal du dog hoppe direkte til det sjette punkt.
- Så snart din Mac genstarter, og der ikke opstår yderligere kernepanik, ser du følgende meddelelse i et par sekunder: "Din computer er genstartet på grund af et problem. Tryk på en tast for at fortsætte eller vente et par sekunder".
- Under startprocessen vises et Apple-logo og et spindedrej, og du får fejlmeddelelsen "Du har lukket computeren på grund af et problem." vises i et minut.
- Vælg indstillingen "Åbn", før det viste tidspunkt er udløbet for at åbne de programmer, der var aktive på kernepanikens tidspunkt.
- Når du er logget ind, vil du modtage beskeden "Din computer blev genstartet på grund af et problem". Klik på knappen Rapport under bemærkningen for at se detaljer om Panioc-kernen.
- I et yderligere trin viser Mac'en dig alle problemoplysninger og systemkonfigurationer. Vælg indstillingen "Send til Apple", og bekræft dit valg med "OK" for at afslutte processen.
- Hvis du fortsat oplever kernepanik, eller din Mac viser dig et forbudstegn og derefter slukker for sig selv, anbefales det også at tage din Mac til en Apple Store eller en autoriseret Apple-tjenesteudbyder.
Hvis du har brug for at bringe din Mac til en Apple Store, skal du aftale en aftale online i Apple Store.