Mac genkender ikke printere - hvad skal jeg gøre?
Hvis Mac OS ikke længere genkender din printer, skyldes enhedsdriverne mest. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du løser problemet.
Trin 1: Kontroller alle forbindelser
Inden du går til problemer med fejlfinding, skal du kontrollere printerens forbindelser til din Mac.
- Så sørg for, at printeren er tændt og tilsluttet din Mac.
- Med en netværksprinter kan en defekt WLAN-forbindelse også være problemet. Tilslut din printer til dit netværk igen her.
Trin 2: er printeren kompatibel med Mac OS?
Apple har en konstant opdateret liste over understøttede printere på sit eget websted. Du har kun brug for modelnummeret på din enhed - du kan normalt finde dette i bunden eller inde i printeren.
- Åbn Apple-listen, og start søgefunktionen i din browser med tastkombinationen [CMD] + [F]. Indtast nu modelnummeret på din enhed. Browseren springer derefter automatisk til matchende poster på listen.
- Hvis din printer er inkluderet på listen, kan du også med det samme se printerdriverens funktioner. I de tre højre kolonner ser du bogstaverne "D", "F" eller "S". Afhængigt af brevet kan du bruge din enhed og Mac til at "udskrive", "faxe" eller "scanne". Hvis din model ikke er på listen, understøtter Mac OS ikke din hardware officielt.
- For præcise spørgsmål er det bedst at kontakte producenten af din printer.
Trin 3: opdater printersoftware på Mac
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til din printer på trods af indtastningen på listen, skal du opdatere dit system. Med hver softwareopdatering leverer Apple også nye printerdrivere.
- Klik på Apple-logoet i værktøjslinjen øverst til venstre.
- Hvis du åbner posten "Softwareopdatering", vil du se alle tilgængelige opdateringer til dit system.
- Klik på knappen "Opdater" for at downloade den nyeste version af Mac OS. Installer derefter det nye system - din Mac genstarter.
- Du kan derefter søge efter nye printere i "Printere" -indstillingerne. Din tilsluttede enhed skal nu genkendes.
Trin 4: nulstil udskrivningssystemet - hvordan det fungerer
Hvis du ikke er i stand til at oprette en forbindelse på trods af den nyeste software og den kompatible printer, skal du nulstille printersystemet. Sådan slettes og genindsættes alle installerede printere:
- Åbn området "Udskriv & fax" i indstillingerne. Med et højreklik på listen over installerede printere kalder du funktionen "Nulstil".
- Luk advarselsmeddelelsen, der vises med "OK". Mac OS nulstiller derefter udskrivningssystemet; printerlisten skal være tom.
- Ved at klikke på "+" nederst til venstre kan du nu tilføje og bruge din printer igen fra en liste over tilgængelige enheder.
Hvis du har brug for et dokument hurtigst muligt, kan du også udskrive det hurtigt ved hjælp af iPad.