Lufthansa: Annuller fly online - hvordan det fungerer
Hvis du ikke kan tage din bookede flyrejse med Lufthansa, kan du annullere den online. Vi viser dig, hvordan det fungerer.
Annullering af Lufthansa-flyreservationer
Hvis din rejseplanlægning er ændret, kan du bruge Lufthansa online refusion funktion til at annullere din billet op til 24 timer før afrejse. Præmiebilletter er dog udelukket.
- Åbn Lufthansa-hjemmesiden og klik på "Mine bookinger".
- Du kan få adgang til din bookingoversigt ved at logge ind med dit efternavn og reservationsnummer (se billede). Den refunderbare reservation vises.
- Hvis du tidligere var logget ind, vises den aflyste flyvning i reservationsoversigten og kan vælges ved at klikke på "Annullering".
- Klik blot på knappen "Annullering". Du modtager derefter en e-mail, der bekræfter den annullerede billet. Det refunderede beløb overføres til dig.
- Hvis du ikke har booket din flyrejse via Lufthansa-hjemmesiden eller et Lufthansa-kontor, kan du stadig annullere billetten online. Kontakt derefter kontoret, hvor du reserverede for refusion.
- OBS: Online-aflysninger er kun muligt inden for de reserverede betingelser. Gruppebilletter kan kun annulleres helt online.
- Hvis din flyvning blev aflyst af Lufthansa selv på grund af uregelmæssigheder, kan du få den tilbagebetalt gratis på den ovenfor beskrevne måde.
- Der er en anden mulighed: webstedet Money-for-Flight.com giver dig mulighed for at annullere en Ryanair-flyvning og få dine penge tilbage.
Mere information om din flyrejse fra Lufthansa
- Hvis du har brug for en faktura for dine fly, kan du anmode om en online fra Lufthansa. Du kan også booke en pladsreservation før afgang, så du kan vælge dit sæde nu. Hvis du ikke er tilfreds med tjenesten, skal du indgive en klage.
- Alle spørgsmål om WLAN på Lufthansa kan findes i denne artikel.