Send Lenovo bærbar computer: hvordan det fungerer
Hvis din bærbare computer eller det medfølgende tilbehør er defekt, kan du sende enheden til Lenovo. Vi viser dig trin for trin, hvordan du fortsætter.
Send Lenovo bærbar computer i: kontakt support
Før du sender din Lenovo bærbare computer, skal du først kontakte support og forklare problemet. Han vil derefter give dig den rigtige adresse og forklare, hvordan du går videre.
- Hvis du åbner følgende Lenovo-websted i din browser, kan du kontakte support der skriftligt. Du modtager derefter svaret fra medarbejderne via e-mail. Tip: Du kan normalt finde det nødvendige serienummer i bunden af den bærbare computer.
- Hvis din bærbare computer har ordet "Tænk" i sit navn, kan du kontakte Lenovo gratis på 0800 500 4618. Hotline er åben mandag til fredag fra 20:00 til 18:00
- For alle andre Lenovo-bærbare computere, f.eks. Idea eller Essential-produkter, skal du ringe til 01805 366 869. Hotline er åben mandag til fredag mellem kl. Imidlertid koster et opkald fra fastnet 14 cent per minut, maksimalt 42 cent på farten.
Send Lenovo bærbar computer: hvordan det fungerer
- Kontakt Lenovo support og få dit serienummer klar. Du kan normalt finde dette i bunden af den bærbare computer.
- Bemærk, at du normalt har ret til en garanti i nøjagtigt et år. Skader, der opstår senere, repareres normalt kun mod et gebyr. Uanset dette kan du reparere din bærbare computer i to år som en del af garantien, hvis der ikke er nogen fejl.
- Hvis din ordre er behandlet af support, modtager du en forsendelsesetiket. Sæt dem på den sikkert pakket bærbare computer, og aflever dem på postkontoret.
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du kontrollerer garantistatus for din Lenovo bærbare computer.