Kreditkort hacket: skilte og førstehjælp
Kreditkort er især nyttige til ophold i udlandet. Det er desto mere irriterende, når kortet er hacket. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du bestemmer dette, og hvordan du går frem i et sådant tilfælde.
Kreditkort hacket - skiltene
Inden der iværksættes passende øjeblikkelige foranstaltninger, skal diagnosen "hacket" først stilles.
- Du kan gøre dette ved hjælp af let synlige funktioner. Først og fremmest er det naturligvis iøjnefaldende, hvis der mangler penge fra din konto, som du ikke har debiteret eller brugt.
- Det samme gælder for påmindelsesmeddelelser, som du modtager på grund af varer, som du hævder, ikke er blevet betalt for, men som aldrig er blevet bestilt.
- En tredje indikator for dit kreditkorthack kan også være umuligheden ved at betale med kortet.
- Hvis dit kreditkort er blevet stjålet, er der naturligvis et presserende behov for handling.
Kreditkort hacket - Reaktionsmulighederne
Hvis du bestemmer et af de ovenfor nævnte scenarier, er det vigtigt at tage passende modforanstaltninger så hurtigt som muligt.
- Grundlæggende, jo hurtigere, desto bedre, fordi jo før du beviser eller rapporterer en mulig svindel, jo større er chancen for at få pengene tilbage. Det anbefales derfor, at du opretter en anmeldelse til transaktioner med dit kreditkort, for eksempel via SMS eller app-anmeldelse.
- Det første skridt derefter er at underrette din bank eller kreditfirma om sagen, hvilket også vil påvirke ansvaret (se nedenfor). Du skal have dit kort blokeret som et resultat.
- Kortet kan let blokeres ved at ringe til den blokerende hotline 116 116.
- Især når det drejer sig om større penge, skal du overveje, om du skal gå til politiet og indgive en klage der.
- I et foreløbigt sidste trin tager du en aftale med din bankrådgiver og fortæller ham detaljeret og sandt omstændighederne i det påståede hack.
Kreditkort hacket - ansvar
Når du hacker et kreditkort, er selvfølgelig også spørgsmålet om skyld eller ansvar vigtigt.
- I Tyskland sondres der mellem ansvar, før et kort er blokeret, og efter at et kort er blokeret.
- Uanset hvad skal du straks rapportere ethvert tab, tyveri eller mistanke om kreditkort eller usædvanlig overførselsaktivitet til banken. Grundlaget for dette er plejepligten.
- I henhold til direktivet om betalingstjenester er dit eget ansvar for hacking af dit kreditkort begrænset til maksimalt € 150, men reglerne varierer mellem banker - nogle opkræver kun 50 €, andre overhovedet ikke.
- Forudsætningen for disse ansvarsbestemmelser er, at du ikke har begået grov uagtsomhed. Hvis du for eksempel skriver din pinkode på kortet med en edding, kan du ikke stole på en sådan regulering.
- Denne uagtsomhed gælder dog kun for perioden inden kortet er blokeret. Så snart kortet er blokeret, er du ikke længere ansvarlig. Det er derfor vigtigt at være i stand til at bevise det nøjagtige tidspunkt for blokeringsanmodningen.
- Følgende gælder dog også her: Hvis misbruget blev godkendt af dig som led i en svig efter blokeringen, skal du selv være ansvarlig.
Kreditkort hacket - forsigtigheden
For at undgå alle disse problemer er det en god ide at tage nogle enkle forholdsregler.
- Forøg sikkerheden på dit kreditkort med yderligere sikkerhedsforanstaltninger såsom 3D Secure (verificeret af Visa / MasterCard SecureCode) eller tofaktorautentisering
- Foretag kun onlinebetalinger i beskyttede WiFi-netværk, og installer en pålidelig antivirusløsning på din computer, f.eks. B. Avira Antivir eller Kaspersky.
- Lidt mere kompleks, men desto mere effektiv er brugen af flere bankkonti, hvor du kun "parkerer" dine penge forholdsmæssigt.
- Hvis du har mistanke om noget, skal du straks kontakte din bank.
- Derudover gælder ekstrem forsigtighed for falske betalingsmaskiner. Du kan genkende disse ved funktioner, der er relativt lette at identificere.
- Hvis du indsætter kortet i betalingsenheden f.eks. B. en restaurant, skal den stadig se en god tredjedel ud af maskinen og ikke næsten helt forsvinde ind i den.
- Hvis du får tilbud om en maskine, hvor du "kun" skal skubbe kortet, skal plastkanten til højre for svejen være smalere end de to skærmkanter øverst og til venstre.
- Hvis det er en billig kopi af en maskine, mangler tastaturets baggrundsbelysning ofte. Den lille grønne LED øverst til venstre over displayet er normalt ikke tændt.
- Du kan også trække mistænkelige elementer fra kortlæserens arbejdshastighed. Hvis dette overskrider den sædvanlige tid til at læse kortet, skal du være forsigtig og forsigtig.
- Dette gælder også for fraværet af en stylus til signering på kortlæserdisplayet. Hvis dette ikke er tilgængeligt, eller hvis den passende fastgørelse er sådan, at det er umuligt at spænde stiften, skal der udvises ekstrem forsigtighed.
- Hvis en af disse egenskaber gælder for den kortlæser, der er præsenteret for dig, skal du om muligt bruge en anden betalingsmetode eller nægte at betale.
- Endelig kan du drastisk minimere risikoen for hacking med enkle trin.
- Dette inkluderer brugen af mobiltelefonmeddelelser til indgående og udgående betalinger, så du altid har et overblik over dem, indstillingen af udtaksgrænser, så i tilfælde af et hack mindst en del af pengene stadig er til rådighed, den nøjagtige undersøgelse af Fakturaer udstedt ved betaling med kreditkort og forhindring af kasserer eller tjenere i at bruge dit kort til at flytte væk fra dig for at foretage betalingen.
- Hvis du følger ovenstående oplysninger, er risikoen for hacking af dit kreditkort mindst væsentligt lavere.
Hvad du generelt skal være opmærksom på, når du betaler med kreditkort, kan findes i et andet praktisk tip.