Ingen adgang til Fritzbox - hvad skal man gøre?
Hvis du ikke kan få adgang til Internettet med Fritzbox, og routeren og brugergrænsefladen ikke længere er tilgængelige, kan dette have forskellige årsager. Følg nedenstående trin for at løse problemet.
Fritzbox: Ingen adgang - du kan gøre det
Hvis du efter at have indtastet "fritz.box" i adresselinjen i internetbrowseren ikke har adgang til brugergrænsefladen, selvom computeren er tilsluttet Fritzbox via et netværkskabel (LAN) eller trådløst (WLAN), skal du bruge den fulde adresse på brugergrænsefladen ringe til.
- Nogle browsere som Google Chrome genkender ofte adresser uden "//" som en søgeforespørgsel efter internetsøgninger.
- Hvis du åbner internetbrowser på en computer, der er tilsluttet en Fritzbox, skal du indtaste hele adressen "//fritz.box".
- Tryk derefter på Enter-tasten og kontroller, om adgangen til brugergrænsefladen fungerer igen.
Ingen adgang til Fritzbox: genstart
Hvis intet fungerer længere, hjælper den enkleste løsning ofte: en genstart. Når Fritzbox genstartes, slettes boksindstillingerne ikke. Genstart tager cirka to minutter. I mellemtiden kan du ikke åbne brugergrænsefladen, hvis dette tidligere var muligt.
- Frakobl blot Fritzbox fra stikkontakten ved at trække stikket ud af stikkontakten.
- Efter cirka ti sekunder kan du oprette forbindelse til lysnettet igen.
- Vent, indtil lysdioden holder op med at blinke, og prøv at oprette forbindelse til internettet.
Nulstil Fritzbox
Hvis du stadig ikke har adgang til din Fritzbox, skal du nulstille boksen. Måske er der sket en fejl ind under konfigurationen.
- Hvis der er en lille, presset nulstillingsknap på bagsiden af din Fritzbox, skal du trykke den med et spids genstand i cirka fem sekunder. Hvis du ikke kan finde denne knap, kan du også nulstille din Fritzbox via telefon. For at gøre dette skal du vedhæfte en telefon til Fritzbox.
- Løft håndsættet, og vent, indtil du hører en opkaldstone.
- Indtast nu kombinationen "# 991 * 15901590 *" i telefonen.
- Derefter hører du et bip. Hæng nu op.
- Efter ca. to minutter skulle Fritzbox være nulstillet.
Ingen adgang til Fritzbox: Ryd cache
Hvis der i stedet for AVM-brugergrænsefladen vises en tom, hvid eller ufuldstændig side, skal du prøve at rydde cachen i din internetbrowser.
- Google Chrome: I menuen under "Værktøjer" finder du posten "Ryd browserdata". Her kan du rydde cachen.
- Mozilla Firefox: Klik på "Chronicle", og ryd derefter cachen under "Clear Latest Chronicle" og "All".
- Internet Explorer: Cachen (her: "Midlertidige internetfiler") kan findes i Microsofts browser under "Værktøjer", "Internetindstillinger" og "Generelt". Klik nu på "Slet" og vælg "Midlertidige internetfiler".
- Safari: Klik på "Safari" i menulinjen, "Indstillinger" og derefter på "Vis menu 'Udvikler' i menulinjen". Klik nu på "Udvikler" i denne bjælke og derefter på "Ryd cache".
DHCP-klient hjælper med adgangsproblemer
Det kan også hjælpe med at aktivere "DHCP-klienten" i Windows. DHCP muliggør automatisk integration af en computer i et eksisterende netværk uden manuel konfiguration. I Windows 8 skal du aktivere tjenesten som følger.
- Tryk først på tastkombinationen Windows + X og klik på "Kontrolpanel" i genvejsmenuen.
- Naviger nu til "System og" Sikkerhed "og derefter til" Administration ".
- Dobbeltklik på posten "Services" og på "DHCP Client", som vises i kolonnen "Navn".
- Vælg starttypen "Automatisk", og genstart computeren.
- I Windows 7, Vista og XP skal du søge efter "DHCP Client" i Start-menuen og dobbeltklikke på posten "DHCP Client", der vises i kolonnen "Navn".
- Vælg starttypen "Automatisk", og klik på "Start" og "Anvend". Endelig skal du genstarte computeren.
Gendan adgang via IP-adresse
Hvis du f.eks. Konfigurerer Fritzbox, manuelt indstiller IP-adressen, som du også kan bruge til at få adgang til brugergrænsefladen og har glemt den nu, kan du gendanne adgang til routeren ved hjælp af den såkaldte "nød-IP".
$config[ads_text5] not found- I leveringstilstand er standard-IP-adressen for Fritzbox indstillet til 192.168.178.254. Derudover har Fritzbox også en anden IP-adresse, som brugeren ikke kan ændre via brugergrænsefladen.
- Nød-IP er 169.254.1.1.
- Hvis du vil have adgang til brugergrænsefladen via denne IP-adresse, skal du ændre IP-adressen på din computer til 169.254.1.2.
- Brug blot følgende kommandolinjekommando: C: \ Windows \ system32> netsh interface ip sæt adresse navn = "LAN-forbindelse" kilde = statisk addr = 169.254.1.2 mask = 255.255.255.0
Ingen adgang til Fritzbox på grund af Avira
Hvis i stedet for webgrænsefladen kun en loginskærm og efter login vises en lysegul skærm, bruger du sandsynligvis Avira antivirus software. I henhold til vores forskning er udviklerne på begge sider allerede klar over, at Avira lejlighedsvist forhindrer adgang til Fritzbox. Avira arbejder derfor på en patch og anbefaler midlertidigt følgende løsning.
$config[ads_text6] not found- Åbn først Avira-konfigurationsmenuen.
- Naviger til "Internetsikkerhed", "Browserbeskyttelse" og "Søg" og klik på "Undtagelser".
- Indtast "fritz.box" som URL og IP-adresse på routeren, og klik på "tilføj" for begge.
- Anvend ændringerne med "OK", og luk programmet. Du skal nu have adgang til AVM Fritz brugergrænseflade igen.
Tip: For bedre at nå Fritzbox kan du ændre IP-adressen.
DSL sammenligning lommeregner
i samarbejde med kommunikationAds.net