Intet netværk på o2 - du kan gøre det
Hvis du ikke længere modtager et netværk via o2, kan dette have flere årsager. Vi viser dig, hvad det kan være, og hvordan du kan løse problemet.
o2: Dette giver dig et netværk igen
- Du kan indsende en rapport om den aktuelle fiasko på webstedet AlleSt Stör.de. Hvis du ikke er den eneste, der har problemet, finder du adskillige andre meddelelser der.
- Hvis mange andre mennesker kæmper med det samme problem, kan du kun vente. Det kan tage et par minutter eller flere timer, før strømafbrydelsen afhjælpes.
- Hvis ingen andre ser ud til at blive berørt, kan du kontakte o2 kundeservice. I det næste afsnit finder du dog nogle tip og tricks, som du kan bruge til at løse problemet selv i mange tilfælde.
Smartphone: ingen modtagelse med o2
- Flytilstand: Tænd og sluk for flytilstand. Selvom dette er enkelt, kan det undertiden udføre små mirakler.
- Genstart: Hvis din smartphone har skylden for netværksproblemet, løses det normalt ved en genstart. Sluk blot for telefonen og tænd igen.
- SIM-kort: Fjern SIM-kortet, og rengør kontakterne. En mikrofiberklud er bedst, men en let fugtig finger kan også gøre det.
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du blokerer dit o2 SIM-kort i tilfælde af tab.