Kaspersky: opdatering fungerer ikke - hvad skal jeg gøre?
Hvis opdateringen ikke fungerer i Kaspersky, kan dette have flere årsager. Vi viser dig, hvordan du løser problemet.
Kaspersky: Reparationsopdateringsfunktion
- Kontroller først klokkeslættet på din computer. Hvis der foretages en forkert indstilling her, sender Kaspersky-serveren ingen opdateringer. Dette praktiske tip viser dig, hvordan du kontrollerer og indstiller tiden.
- Åbn Kaspersky og vælg "Indstillinger" nederst til venstre. Du finder nu "Netværk" under kategorien "Avanceret". Klik på "Juster proxyserver" nedenfor og kontroller indstillingerne her. Hvis du er i tvivl, skal du vælge indstillingen "Registrer automatisk proxyserverindstillinger automatisk".
- Forbliv i indstillingerne og skift til kategorien "Performance" til venstre. Deaktiver indstillingen under "Energibesparelse".
Kasperksy: Opdateringer fungerer stadig ikke
- En fejl kan også skjules i opdateringsindstillingerne. Gå til kategorien "Opdater" i "Avanceret" indstillinger. Kontroller også her, om der er foretaget en uønsket ændring.
- Hvis dit abonnement for nylig udløb, og du har fornyet det, er opdateringerne muligvis ikke blevet aktiveret. Klik på "Administrer abonnement" i nederste højre hjørne af Kaspersky og derefter på "Opdater abonnementsstatus".
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du rapporterer en virus til Kaspersky.