Kabel Deutschland: Send modtageren tilbage - det skal du være opmærksom på
Ved afslutningen af kontrakten eller en mangel skal du sende modtageren tilbage til Kabel Deutschland. Vi hjælper dig med at sikre dig, at intet går galt med tilbagevenden.
Send modtageren tilbage til Kabel Deutschland
Pak modtageren og alt tilbehør (kabler, instruktioner, ...) i en pakke. Du kan bruge den gamle pakke, der fulgte med modtageren.
- I denne gamle pakke er der en returseddel. Stick det godt synligt på forsiden af pakken.
- Hvis du ikke kan finde et returseddel, skal du selv frankere pakken. Du modtager den relevante forsendelsesmærke fra Swiss Post.
- Medtag et brev med pakken, der angiver dit kundenummer og årsagen til returneringen. Du skulle have drøftet dette med en medarbejder på forhånd og ikke sendt modtageren uden forudgående aftale.
- Forsegl pakken godt, og tag den med til postkontoret. Send den til følgende adresse: Vodafone Kabel Deutschland, c / o DHL Paket, Am Tower 222, 90475 Nürnberg
- I din annullering eller i brevet fra Kabel Deutschland finder du den nøjagtige dato, hvornår du skal sende modtageren tilbage.
DSL-sammenligningsberegner: Hvordan finder man den billigste udbyder
Den næste side viser, i hvilke tilfælde en ekstraordinær opsigelse er mulig hos Kabel Deutschland.