Kabel Deutschland: Ingen modtagelse - du kan gøre det
Kabel Deutschland tilbyder en række digitale og analoge tv-programmer. Dette praktiske tip fortæller dig, hvad du kan gøre, hvis du ikke har en reception.
Ingen modtagelse på Kabel Deutschland - tjek forbindelse
Hvis du ikke længere har tv-modtagelse, skal du først tjekke din forbindelse online. Gør følgende for at gøre dette:
- Hent Kabel Deutschland-forbindelsestesten.
- Indtast dine personlige oplysninger i formularen og tjek din forbindelse.
- Hvis der ikke er noget problem, skal du fortsætte med næste afsnit.
Ingen modtagelse på Kabel Deutschland - check kabling
Hvis der ikke er nogen fejl i din forbindelse, skal du kontrollere følgende punkter:
- Kontroller, om antennestikket sidder korrekt i tv-stikket og dit tv.
- Undersøg kablet for ekstern skade og udskift det om nødvendigt. Dette inkluderer hovedsageligt blå mærker og knæ.
Sidste stop: Kabel Deutschland kundeservice
Hvis du stadig ikke har nogen modtagelse, anbefaler vi, at du kontakter Kabel Deutschland kundeservice:
- Kontaktoplysninger om kundeservice kan findes her.
Vores næste praktiske tip vil fortælle dig, hvordan du ændrer dine bankoplysninger hos Kabel Deutschland.