Joom: Sporing af ordrer - hvordan det fungerer
Hvis du har bestilt noget fra Joom, kan du finde ud af, hvor din pakke er lige nu via sporingen. Dette er nyttigt, fordi det ofte tager flere uger, før ordren ankommer.
Forsendelsessporing hos Joom: ordrer fra Kina
En stor del af de varer, der tilbydes på Joom, kommer fra Kina. Derfor kan det tage op til fem uger, før din ordre ankommer. Bemærk: Sporing kan kun bruges via Joom-webstedet.
- Klik på "Mine ordrer" i din profil hos Joom.
- Vælg den rækkefølge, hvis placering du gerne vil vide.
- Klik derefter på "Vis mere". Nu åbnes et vindue med sporingsnummer, forsendelsesdato, den forventede leveringstid og en liste over de steder, hvor din pakke har været. Den øverste placering er den aktuelle placering.
- Hvis dit sporingsnummer ikke fungerer, skyldes det, at nogle af sælgerne på Joom bruger sporingsnumre, der kun kan spores i Kina.
- Hvis din ordre ikke er ankommet i mere end 75 dage, kan du anmode om refusion. Klik på din ordre for at gøre dette. Der bliver du spurgt, om du har modtaget ordren. Vælg "Nej", og følg de næste trin.
- Tip: Hvis du har problemer, kan du kontakte Joom kundeservice.
Den største kinesiske butik er imidlertid AliExpress - den hører til online-giganten Alibaba. Dette er Amazonas fra Asien, og med vores tip kan du også købe sikkert der.