Rettelse af iTunes-fejl 11 - Sådan gør du
Hvis der opstår fejl 11 i iTunes, er opdateringen eller gendannelsen mislykket. Vi viser dig, hvordan du løser det.
Løs iTunes-fejl 11 i 5 trin
Fejl 11 angiver en blokeret forbindelse til Apple-serveren. Du kan frigive dem igen på forskellige måder:
- Opdatering: Kontroller først, om en opdatering til iTunes er tilgængelig. I så fald skal du downloade og installere den nyeste version. Du kan finde instruktioner i dette praktiske tip.
- USB: Sæt USB-kablet til din iDevice i en anden USB-indgang på din computer. Hvis det ikke hjælper, skal du skifte kabel.
- DFU: Start din iOS-enhed i DFU-tilstand og genstart gendannelsen. Problemer med iTunes skjules normalt her.
- Værtsfil: Denne fil indeholder alle blokerede forbindelser. Hvis du finder en linje med nøgleordet "Apple", skal du slette den helt. Her finder du instruktioner om, hvordan du åbner og redigerer værtsfilen.
- Firewall: firewallen kan også blokere dine forbindelser. Portene 60, 80 og 443 og adressen "gs.apple.com" må ikke blokeres.
iTunes: Download og installer firmware manuelt
Hvis problemet er med forbindelsen til Apples servere, skal du downloade den nuværende firmware manuelt:
- Downloadene til alle iPads, iPhones og iPod touch findes i denne CHIP-artikel.
- Åbn oversigten over iOS-enheden i iTunes, og hold Shift-tasten på tastaturet, mens du klikker på knappen "Kontroller for opdateringer" med musen.
- Derefter åbnes et lille vindue, hvor du kan vælge firmware. iTunes installerer derefter softwaren på din iPhone eller iPad.
I det næste praktiske tip fortæller vi dig, hvordan du helt fjerner iTunes og derefter geninstallerer det uden fejl.