iTunes genkender ikke iPad / iPhone - hvad skal man gøre?
Hvis iTunes ikke længere genkender din iPad eller iPhone eller iPod, skal du normalt afinstallere iTunes og konfigurere det igen. Vi forklarer de vigtigste trin.
iPad vises ikke i iTunes - det kan være på grund af det
Normalt starter iTunes automatisk, når du slutter din iOS-enhed til pc'en og viser derefter iPhone eller iPad i rullemenuen "Enheder" øverst til højre på iTunes (se billede).
- Hvis dette ikke er tilfældet, skal du først kontrollere forbindelsen - dvs. USB-kablet - mellem computeren og iOS-enheden - et stik kan være løst, eller selve kablet kan være beskadiget.
- Hvis du har udelukket denne fejlkilde, og din iPad / iPhone stadig ikke vises i iTunes, skal du slette programmet helt og derefter geninstallere det.
- Du kan fjerne programmer som iTunes under Windows enten via Kontrolpanel - indtast "Afinstaller et program" i Windows-søgningen i Start-menuen og klik på den øverste post. Eller du kan bruge et af de gratis værktøjer, som vi præsenterer i dette praktiske tip til at afinstallere.
- Download derefter den nyeste version af iTunes, og geninstaller softwaren. Bemærk: iTunes er tilgængelig til 32 og 64 bit.
Hvad skal jeg gøre, hvis iTunes stadig ikke genkender din iPhone?
Hvis geninstallation af iTunes ikke fungerede, skal du slette alle andre Apple-programmer ud over iTunes og først derefter geninstallere iTunes. Konkret handler det om følgende værktøjer; Vær opmærksom på den rigtige rækkefølge ved afinstallation:
- iTunes
- QuickTime
- Apple softwareopdatering
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple-applikationssupport
- Den nøjagtige procedure til dette er også beskrevet i det praktiske tip "Fjern iTunes helt".
- Download derefter iTunes og geninstaller programmet. Din iPad / iPhone skal nu genkendes igen.