iPhone: Push-meddelelser fungerer ikke længere
Uanset om det er på Whatsapp eller Facebook - fra tid til anden fungerer push-meddelelserne ikke på næsten hver iPhone. Vi fortæller dig, hvad det kan være, og hvordan du løser problemerne.
Aktivér push-meddelelser på iPhone
Den mest almindelige årsag til, at push-meddelelser ikke fungerer, er fordi de er deaktiveret for individuelle apps:
- For at aktivere det skal du åbne appen "Indstillinger".
- Klik der på menupunktet "Underretninger".
- Find den app, du ønsker, på listen.
- Aktiver de individuelle indstillinger efter behov. Du skal dog bestemt aktivere elementerne "Licenspladeikon" og "På låseskærmen" og også vælge mellem "Banner" eller "Meddelelse".
- Når du har konfigureret alt, skal du slukke for din iPhone og genstarte den. Nu skal problemet løses. Hvis ikke, se næste afsnit for mere hjælp.
Årsager og løsninger til forkerte push-meddelelser på iPhone
- Overbelastning: Hvis du skifter frem og tilbage mellem flere komplekse apps, kan især ældre iPhones overvældes. Hvis processerne går i stå, og alt ikke kører så glat som sædvanligt, glemmer iPhone sig glade for push-meddelelser. For at løse dette var det normalt tilstrækkeligt at lukke alle apps. Det er bedst at kort slå din iPhone fra og til igen.
- Geninstaller app: Hvis underretninger til kun en eller nogle få apps ikke fungerer, kan du blot slette dem og geninstallere dem.
- WLAN-problem: Mange indenlandske WLAN-netværk er ikke særlig kraftfulde. Hvis et stort antal enheder er aktive på samme tid, kan kun en brøkdel af den sædvanlige hastighed ankomme på din iPhone. Kontroller derfor, om push-meddelelserne fungerer via det mobile datanetværk. I så fald er problemet sandsynligvis med din WiFi.
- Den aktiverede "Forstyrr ikke" -funktion: Hvis du har aktiveret Forstyrr ikke-funktionerne i indstillingerne, får du besked med push-meddelelser, men uden vibrationer og lyd. Du kan se, om funktionen er aktiv, når der er en halvmåne ved siden af tiden. Sluk det derefter under "Indstillinger" om nødvendigt.
- Fængselsbrud: Hvis du fængslede din Apple-enhed, kan dette også være en årsag til fejlen. Geninstaller fængselsbruddet, eller skift tilbage til den aktuelle iOS.
- Nulstil iPhone: Hvis alle disse trin ikke løser problemet, kan du gendanne din iPhone. For at gøre dette skal du nulstille det til fabriksindstillingerne og derefter eventuelt køre en sikkerhedskopi igen. Du kan finde ud af nøjagtigt, hvordan det fungerer i dette praktiske tip.