iPhone / iPad genstarter fortsat - hvad skal jeg gøre?
Hvis din iPhone eller iPad fortsætter med at genstarte, kan der være forskellige grunde. Følgende praktiske tip viser dig, hvordan du løser problemet.
Det kan du gøre, hvis din iPhone / iPad fortsætter med at genstarte
Et softwareproblem er sandsynligvis ansvarligt for de hyppige genstarter af din iPhone eller iPad.
- For at forhindre muligt datatab ved genstart og en nulstilling, skal du først oprette en sikkerhedskopi.
- For at gøre dette skal du gå til indstillingerne på din iOS-enhed. For at gøre dette skal du navigere til din konto, vælge "iCloud" og til sidst gå til "iCloud backup".
- Tryk derefter på "Opret sikkerhedskopi nu". Denne proces kan tage nogen tid.
- Gå derefter tilbage til oversigten over indstillingerne, og kontroller, om en ny softwareopdatering er tilgængelig.
- For at gøre dette skal du klikke på "Generelt", "Softwareopdatering" og til sidst på "Download og installer", hvis en ny version er tilgængelig.
- Derudover kan defekte apps tvinge din enhed til at genstarte hele tiden.
- Derfor skal du starte App Store og klikke på “Opdateringer”. Tryk derefter på "Opdater alle" for at opdatere alle apps.
- Hvis dette stadig ikke hjælper, og din iPhone eller iPad stadig genstarter, skal du nulstille den til fabriksindstillingerne. Med din sikkerhedskopi kan du gendanne alle data.
- For at gøre dette skal du gå til indstillingerne og derefter til emnerne "Generelt", "Nulstil" og "Slet alt indhold og indstillinger".
- Følg derefter instruktionerne på displayet. Også her kan processen tage lang tid.
- Når du konfigurerer, kan du nu vælge din tidligere oprettede sikkerhedskopi og dermed gendanne alle data.
- Hvis din iPhone eller iPad fortsætter med at genstarte efter dette trin, skal du søge hjælp fra Apple Support.