iPad: softwareopdatering hænger - hvad skal man gøre?
Hvis din iPad hænger under en softwareopdatering, kan der være mange grunde. Vi viser dig, hvordan du får problemet under kontrol, og hvordan du opdaterer din enhed.
iPad-opdatering hænger: Blød nulstilling til den nye iOS-version
Før du prøver nogen af løsningen herunder, skal du give din iPad nok tid. Processen kan tage op til en halv time eller længere, især med store iOS-opdateringer. Her ser det ofte ud som om opdateringen hænger, faktisk tager et installationstrin kun længere tid end normalt.
- Hvis statuslinjen ikke bevæger sig efter lang tid, eller Apple-logoet ikke forsvinder, kan du udføre en blød nulstilling.
- For at gøre dette skal du holde hjemme- og dvaletasterne på din iPad nede i ca. 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.
- Din enhed genstarter nu og fortsætter opdateringen fra det foregående punkt.
Alternativt: omgå envis iPad opdatering med iTunes
Hvis din iPad stadig hænger efter den bløde nulstilling, hjælper kun en gendannelse med iTunes. På denne måde vil du rette alle fejl, men du mister også dine data, medmindre du tidligere har oprettet en sikkerhedskopi.
- Da din iPad ikke længere reagerer normalt, skal du sætte den i DFU-tilstand for at iTunes kan genkende enheden. For at gøre dette skal du slukke din iPad og tilslutte den til computeren ved hjælp af et USB-kabel.
- Start derefter den nyeste iTunes-version på din computer.
- Nu er det tilbage til tabletten: Hold knappen Hjem og sleep nede i ca. 10 sekunder. I løbet af denne periode skal Apple-logoet vises og forsvinde igen.
- Så snart de 10 sekunder er gået, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsætte med at trykke på hjemmeknappen.
- Meddelelsen "iTunes har registreret en iPad i vedligeholdelsesstatus" skal vises i iTunes efter et par sekunder. Du kan nu frigive startknappen.
- Til sidst skal du klikke på knappen "Gendan iPad" i iTunes og vente til softwareopdateringen. Afhængig af opdateringens størrelse og hastigheden på din internetforbindelse kan dette trin tage lang tid.
- Derefter kan du enten konfigurere din tablet igen eller importere en sikkerhedskopi.