iPad holder op med at svare - du kan gøre det
Hvis din iPad holder op med at svare, eller Apple-tabletten hænger under opstart, kan du prøve at ordne fejlen selv. Dette praktiske tip viser, hvilke tilgange der er.
Sort eller frosset skærm på iPad
Hvis din iPad ikke længere reagerer på indgange, skal du tvinge en genstart først.
- Tryk på standby- og hjemmeknapper og hold dem nede samtidig i cirka ti sekunder.
- Du skal derefter se Apple-logoet, når genstarten er vellykket.
iPad hænger, når du starter og holder op med at svare
Hvis din iPad hænger under opstart og derefter stopper med at svare, kan du løse fejlen ved hjælp af iTunes.
- Tilslut iPad til din computer, og start iTunes.
- Hvis du ikke har en computer til rådighed i øjeblikket, kan du også gå til en Apple-butik eller en autoriseret forhandler for at forbinde din tablet der.
- Tryk nu på standby- og hjemmeknappen, indtil du ser Apple-logoet, og derefter vises "gendannelsestilstand".
- Du kan derefter bruge iTunes til at vælge, om du vil opdatere eller gendanne din iPad. Vælg indstillingen "Opdater" her.
- Softwaren på din Apple-tablet bliver nu geninstalleret. Dette betyder normalt, at data ikke går tabt.
Apple iPad starter ikke længere
Hvis din iPad slet ikke starter, kan fejlen være mere alvorlig.
- Oplad din tablet i en time først.
- Hvis du ikke kan se opladningsskærmen inden for en time, skal du kontrollere både kablet og strømforsyningen for skader.
- Nogle gange hjælper det også med at rense forbindelserne på iPad og kabel.
Fejl vedvarer på iPad
- Hvis din iPad stadig ikke svarer, skal du kontakte Apple Support.
- Der kan du anmode om en reparation af din tablet.
