iOS 9: Berøringsskærmen holder op med at svare - så gå videre
Hvis berøringsskærmen på din iPhone, iPad eller iPod holder op med at svare under iOS 9, er dette i de fleste tilfælde let at løse. Om nødvendigt bliver det lidt vanskeligere. Vi viser dig, hvordan du løser det.
Førstehjælp: Rengør berøringsskærmen og afslutte apps
Især ejere af iPhones 6 og 6 Plus har for nylig rapporteret, at berøringsskærmen ikke længere reagerer på noget input. Det behøver ikke nødvendigvis at være en softwarefejl.
- Rengør først skærmen for at forhindre, at fedtrester eller anden snavs forstyrrer indgangen på berøringsskærmen.
- Hvis berøringsskærmen sidder fast i en app, kan du prøve at afslutte appen via task manager. For at gøre dette skal du klikke på Start-knappen to gange og derefter skubbe den frosne app op for at afslutte den manuelt. Du kan derefter starte appen igen fra startskærmen.
Berøringsskærmen reagerer ikke: en genstart er nyttig
Hvis berøringsskærmen fryser, mens du bruger telefonen eller sidder direkte på oplåsningsskærmen: En genstart genstarter operativsystemet og eliminerer ofte mindre problemer.
- For at genstarte en iOS-enhed skal du holde tænd / sluk-knappen og hjemmeknappen sammen i et stykke tid, indtil displayet bliver sort, og derefter vises Apple-logoet. Din iOS-enhed genstarter nu - og med lidt held kan du adressere den igen ved hjælp af berøringsskærmen.
Den sidste udvej til problemer med berøringsskærm: fabriksforhold
Ganske vist meget ubehageligt, men effektivt er nulstillingen til fabriksstat. Efter dette skal du konfigurere din iOS-enhed igen og forhåbentlig slippe af med fejlen.
- Tilslut først din iOS-enhed til din computer og lav en sikkerhedskopi af din iOS-enhed med iTunes, fordi alle data på din enhed senere vil blive slettet. Frakobl derefter din enhed fra computeren.
- Log nu på din iCloud-konto og klik på "iPhone-søgning". Vælg den enhed, du vil gendanne, og klik på "Slet iPhone". Bekræft ved at klikke på "Slet". Nu er din enhed slettet og kan opsættes igen.
- Forbind igen din frisk slettede enhed til din pc, og start iTunes. Vent, indtil din iOS-enhed vises i oversigten, vælg den, og klik derefter på "Gendan iPhone ...". Dine tidligere sikkerhedskopierede data overføres nu til din iOS-enhed.
Hvis det ikke er nyttigt at sætte din iOS-enhed til nyde ikke: Vi viser dig, hvordan du nedgraderer fra iOS 9 til iOS 8 om nødvendigt.