IKEA-retur: Du skal være opmærksom på dette
Ikea tiltrækkede engang en masse opmærksomhed med en livstidsgaranti. Det tog ikke lang tid for den svenske møbelbutik at række igen. Nu kan du kun returnere møbler under visse betingelser.
Retur ved Ikea - Disse regler gælder
Mellem 2014 og 2016 tildelte Ikea en livslang returpolitik. Selv brugte møbler kunne let returneres. Derefter begrænsede møbelbutikken afkastet, så det kun var muligt inden for et år.
- En ny ret til afkast har været i kraft i Ikea siden 1. september 2018. Du må ikke returnere brugte varer inden for 365-dages garantien .
- Den eneste undtagelse er madrasser . Du kan stadig returnere madrasser til Ikea inden for et år, selvom de er blevet brugt. Børns madrasser er dog udelukket.
- Følgende gælder for alle andre produkter: Ikea vil kun tage nye, ubrugte varer tilbage inden for 365-dages returret. Du behøver ikke den originale emballage til dette.
- Dette betyder, at møbler også allerede er blevet oprettet. Det er vigtigt, at de ikke viser tegn på slid . I de fleste tilfælde kan du derefter returnere møblerne i samlet tilstand.
- Men hvis varerne er blevet beskadiget under transport, for eksempel, kan Ikea muligvis ikke længere tage varen tilbage. Under alle omstændigheder skal du være forberedt på en reduktion af refusionen.
- Sørg derfor for at pakke og opbevare varerne ordentligt, så de ikke kan få ridser eller lignende under kørslen.
- Du skal også have kvitteringen eller fakturaen for returneringen. Kvitteringer lavet af termisk papir falmer hurtigt, så du skal lave en kopi umiddelbart efter køb, f.eks. I form af et foto.
- Nogle varer er generelt udelukket fra returgarantien. Dette inkluderer genstande fra IKEA-skatten, grønne planter og varer, der er specielt skræddersyet til dig . Dette kan være bordplader eller tekstiler.
- Ifølge Ikea vil den originale livslange garanti igen blive begrænset på anmodning af miljøbevidste kunder .
- Ifølge Ikea returnerer 90 procent af kunderne deres varer efter to til tre måneder senest . Ifølge virksomheden er der næppe behov for en længere ret til afkast.
Så du kan stadig bruge den livslange returgaranti
Hvis du købte dine møbler, mens livstidsgarantien var i kraft, kan du stadig bruge dem nu.
- Hvis du har købt varerne mellem 25. august 2014 og 31. august 2016, kan du returnere dem når som helst, selvom de allerede er brugt.
- Under alle omstændigheder har du brug for kvitteringen eller fakturaen . Returnering af afskårne genstande, grønne planter og skattepostemner er udelukket.
- Hvis dine brugte møbler ikke er dækket, kan du muligvis returnere det til Ikea Second Chance. Ikea køber omkring 1.000 produkter, der er blevet brugt, men er stadig meget godt bevaret .
- Tip: Du kan finde de bedste IKEA-værdikuponer på vores CHIP-side.
Inden du går til møbelbutikken, kan du kigge på IKEA-kataloget online. Hvis du har brug for hjælp til at oprette dit nye køkken, skal du downloade freeware "IKEA Home Planner" her.