IKEA-hotline: hvordan man når frem til møbelbutikken
Hvis du har et problem eller et spørgsmål til den svenske møbelbutikkæde IKEA, kan du ringe til hotline. Ud over et telefonopkald har du også muligheden for at finde et svar på dit spørgsmål online eller indsende en klage.
Afklar spørgsmål pr. Telefon: IKEA-hotline
Hvis du har et individuelt spørgsmål om IKEA eller en af dine ordrer, kan du kontakte en kunde-rådgiver direkte via IKEA-hotline. Hvis du har spørgsmål til en bestemt ordre, skal du holde ordren eller fakturanummeret klar - takket være disse oplysninger kan medarbejderen tildele din anmodning hurtigere.
- IKEA-hotline er: 061 92/93 99999
- Du kan nå dette nummer mandag til fredag fra 08:00 til 20:00 og lørdage fra 8:00 til 7:30 p.m. Omkostningerne ved opkaldet svarer til din faste netværkstariff.
- Før du kan tale med en medarbejder, skal du være opmærksom på den automatiske meddelelse.
- Du skal muligvis vente et par minutter, indtil en freelancer kan nås.
Kom i kontakt med IKEA: Andre muligheder
Ud over den klassiske hotline er der andre måder at nå IKEA personligt, stille spørgsmål og løse problemer:
- Hvis du vil gemme dig ventetiden på telefonen, kan du først gennemse FAQ-sektionen på IKEA-webstedet. Typiske spørgsmål om ordrer, garantier, retur og mere besvares her.
- Hvis du ikke finder passende spørgsmål og svar her, kan du hurtigt nå let IKEA ved hjælp af online-kontaktformularen. Husk dog, at det kan tage et par dage, før du modtager et e-mail-svar.
- Hvis du gerne vil returnere en vare eller indgive en klage, skal du kontakte IKEA-placeringen direkte. Medbring købsbeviset og de beskadigede varer til servicetælleren.
Modtog du ikke din ordre fra IKEA? Find ud af i vores næste praktiske tip, hvad du kan gøre ved det.