Hermes: Den angivne adresse kunne ikke findes
Hvis du får en Hermes-pakke tilbage med meddelelsen "Den angivne adresse kunne ikke findes", kan dette have forskellige årsager. Vi viser, hvordan du stadig kan få din pakke til sidst.
Hermes: Den angivne adresse kunne ikke findes
Du har muligvis modtaget meddelelsen "Den angivne adresse kunne ikke findes" af to grunde: Enten returneres en pakke, du har sendt, til dig som uudleverbar, eller du vil se denne i online forsendelsessporing. Du kan gøre det:
- Kontroller, at oplysningerne på adressetiketten er komplette. Hvis du skal gå hurtigt, kan du glemme husnummeret eller postnummeret. Måske selv klistermærket er beskadiget, ufuldstændig eller ulæselig.
- Leverandøren har muligvis ikke været i stand til at finde bygningen under kørslen. For adresser, der er noget skjult, søger leverandører undertiden forgæves efter indgangen. Driverne er normalt udstyret med GPS-navigation, men ofte er ikke alle veje angivet i nye udviklingsområder. Mere information i adressefeltet som "Sidste hus på gaden" eller "Indgangen i gården" kan hjælpe med at undgå sådanne vanskeligheder.
- Hvis du dog mener, at du har givet alle oplysningerne på adressemærkningen fuldt ud og i detaljer, skal du kontakte Hermes kundeservice for at afklare problemet.
Temmelig modstandsdygtig: Hermes chauffør efterlader ubehagelige noter fra kunder
Hvad skal jeg gøre, hvis en Hermes-pakke ikke ankommer? Du finder svar i det næste praktiske tip.