Mobiltelefon mistet - hvad skal man gøre?
Hvis din mobiltelefon er blevet stjålet, eller du har mistet den, skal du handle hurtigt, så skaden ikke øges.
Trin 1: Hvis telefonen er gået tabt, skal du have SIM-kortet blokeret
Hvis du finder ud af, at din smartphone er mistet eller stjålet, er det irriterende nok. Men så finderen eller tyven ikke foretager opkald eller sender SMS på din bekostning, skal du handle hurtigt.
- Kontakt din mobiloperatør straks via telefon og få SIM-kortet blokeret. Hos mange udbydere kan du gøre dette online og samtidig bestille en ny SIM.
- Nogle udbydere giver dig et nyt SIM-kort i butikken. Aktivering af den nye SIM kan tage op til 24 timer.
Trin 2: ændre alle adgangskoder
For moderne smartphones er der software, som du kan slette dataene eksternt. Hvis du ikke har installeret sådan software, skal du bemærke følgende:
- Dine adgangskoder gemmes i mange apps, f.eks. På Facebook, Twitter, Amazon eller eBay. Skift alle adgangskoder med det samme. Hvis tyven eller finderen åbner Facebook, kan han ikke spionere på dine meddelelser eller fotos, fordi han bliver bedt om at indtaste adgangskoden.
- Sørg for at ændre dine e-mail-adgangskoder, så den nuværende ejer af din mobiltelefon ikke kan sende e-mails på dine vegne. Hvis du bruger en iPhone, skal du også ændre din iCloud-adgangskode. Som Android-bruger er din Google-adgangskode sandsynligvis den vigtigste.
Trin 3: Find din smartphone og slet den eksternt
Med iOS- og Android-smartphones kan du finde din mobiltelefon eller endda slette data eksternt.
- Du kan finde din mistede iPhone vha. "Find min iPhone" (instruktioner) eller slette den eksternt. Forudsætningen er, at du har aktiveret funktionen på forhånd.
- Hvis du bruger en Android-smartphone, skal du have taget sikkerhedsforholdsregler inden tyveri eller tab eller aktiveret funktionen i Android-enhedsadministratoren. Med den gratis "Prey Anti-Theft" -app kan du finde eller slette din smartphone.
- Hvis du har mistet din Windows Phone, kan du bruge Microsofts placeringstjeneste.
Vi har sammensat yderligere rådgivning til en mistet mobiltelefon her. I denne artikel læser du også flere tip til smartphone-placering.