Mobil slukker altid: disse tricks hjælper
Med mange mobiltelefoner sker det, at enheden fortsætter med at gå af sig selv. Dette skyldes enten en softwarefejl eller en hardwarefejl. Batteriet er ofte ansvarligt for fejlen. Vi forklarer, hvad du kan gøre.
Mobiltelefon slukkes: Nulstil enhed
For at løse en mulig softwarefejl kan du nulstille din mobiltelefon helt. Dog slettes alle data fra din smartphone. Du skal derfor gemme dem på forhånd.
- Instruktioner til iOS: Sikkerhedskopier iPhone og opsæt igen.
- Instruktioner til Android: Sikkerhedskopier og nulstil Android-telefon.
- Instruktioner til Windows Phone: Sikkerhedskopier data og nulstil enhed.
- Test din telefon, før du gendanner dine data og apps. Hvis problemet er løst, skal du gradvis installere de ønskede apps og udelukke, at en af dem var ansvarlig for fejlen.
Smartphone slukker: Opdater firmware
Efter nulstillingen skal du installere den nyeste firmware. For at gøre dette skal du søge efter kommende opdateringer i indstillingerne og installere dem.
- Instruktioner til iOS: Opdater iPhone.
- Instruktioner til Android: Opdater Android-telefon.
- Instruktioner til Windows Phone: Opdater Windows Phone.
Smartphone slukker altid: Kontroller batteriet
Hvis ingen softwarefejl er ansvarlig for lukningen, er der en hardwarefejl. Det er sandsynligt, at batteriet er ødelagt.
- Hvis du har et aftageligt batteri, skal du teste, om det sidder korrekt.
- Oplad din telefon fuldt. Lad det stå på kablet i flere timer.
- Se nu, om din mobiltelefon slukker, selv når batteriet er fuldt opladet, eller om problemet først opstår efter et vist opladningsniveau.
- Hvis du finder en batteridefekt, skal du udskifte batteriet. Afhængig af mobiltelefonen kan du gøre det selv eller få repareret mobiltelefonen af en specialist eller tage garantien.
Årsag til fejl ukendt: Få repareret mobiltelefonen
Hvis ingen af ovenstående muligheder fungerer, skal du reparere din mobiltelefon.
- Hvis du stadig har en garanti på din enhed, skal du kontakte producenten.
- Hvis garantien er udløbet, kan du sende din mobiltelefon til et reparationscenter.