Googlemail: Konto hacket - hvad skal jeg gøre?
Hvis du har mistanke om, at nogen er hacket til din Gmail-konto, skal du handle hurtigt. Dette praktiske tip viser dig nøjagtigt, hvad du kan gøre for at gøre din konto sikker igen.
Du har stadig adgang til din Gmail-konto
Hvis du har mistanke om, at nogen har logget ind på din konto uden tilladelse, skal du ændre adgangskoden så hurtigt som muligt!
- For at finde ud af, om nogen anden har adgang til din Gmail-konto, kan du se de seneste aktiviteter her. Der finder du IP-adresser og placeringer, hvorfra nogen logget ind på din konto.
Skift adgangskode
For at ændre din adgangskode skal du logge ind på Googlemail. Klik derefter på gearet i øverste højre hjørne.
- Klik på "Indstillinger" og derefter "Konti". Du kan nu ændre din adgangskode her.
- Dette praktiske tip forklarer, hvordan man opretter et kodeord, der er så sikkert som muligt.
Du har ikke længere adgang til din konto
Hvis du ikke længere kan logge ind på din Gmail-konto med din adgangskode, kunne du have været målet for et hackangreb. Du kan stadig gemme din konto.
- Klik på "Brug for hjælp?" På login-siden. Klik derefter på "Glemt din adgangskode", og indtast din Gmail-adresse.
- Klik derefter på "Andre loginproblemer". Der kan du indtaste en e-mail-adresse, der er knyttet til din Gmail-konto. En ny adgangskode sendes derefter til denne adresse.
- Log ind med adgangskoden, der blev sendt til dig. Du skal straks konfigurere en ny adgangskode (se ovenfor).
- Du skal også have din computer kontrolleret for vira og anden malware. Hvis du endnu ikke har et antivirusprogram, viser vi dig, hvordan du installerer Avira her.
Indstillinger for kontogendannelse
Du kan ikke bare efterlade en alternativ e-mail-adresse med Gmail. Det er ofte mere sikkert at konfigurere et telefonnummer og et sikkerhedsspørgsmål til din konto.
- For at konfigurere yderligere indstillinger for kontogendannelse skal du logge ind på Gmail. Klik derefter på gearet i øverste højre hjørne.
- Klik på "Indstillinger" og derefter "Konti". Der finder du menupunktet "Skift indstillinger for gendannelse af adgangskode".
- Du føres til siden Indstillinger for kontogendannelse. Her kan du nu linke et telefonnummer, e-mail-adresser eller et sikkerhedsspørgsmål til din konto.
- Når du har udfyldt alle indstillingerne her, er det lettere at bevise, at Gmail-kontoen er din.
Med disse tip skal du være i stand til at logge tilbage på din Gmail-konto. Hvis du også vil tjekke dine mails med Outlook, forklarer vi, hvordan du gør det her.