Google Play Store: opdater fejl i apps - hvad skal man gøre?
Google Play Store rapporterer undertiden en opdateringsfejl, så du kan ikke installere eller slette apps: "Fejl ved at få oplysninger fra serveren: [RPC: AEC: 0]". Denne artikel viser dig, hvordan du løser problemet og opdaterer apps igen i fremtiden.
1. Nulstil Google Play Store
At nulstille Play Store til en gammel appversion hjælper i nogle tilfælde med at løse opdateringsproblemet:
- Åbn indstillingerne på din smartphone, og vælg derefter "Apps" (eller "Programmer").
- Åbn "Alle" -emnet her.
- Vælg appen "Google Play Store"> "Afinstaller opdateringer".
- Bekræft advarslen, og åbn Play Store.
- Problemet skal løses, og opdateringer skal fungere igen. Hvis ikke, følg instruktionerne i næste afsnit.
2. Log ind på din Google-konto igen
Hvis den første mulighed ikke fungerede, er der en anden, men lidt mere kompleks måde at løse fejlen på. Sørg forud for, at du har dine Google-konto login-data. Der er intet datatab, hvis du har synkroniseret alle vigtige data med din Google-konto.
- Åbn "Indstillinger"> "Google-konto".
- Vælg din Google-konto, og tap derefter på "Fjern konto" i appmenuen. Bekræft advarslen.
- Genstart smartphonen, og gå derefter til "Tilføj konto"> "Google" i indstillingerne.
- Følg guiden for opsætning af Google-kontoen, og vælg dine tidligere brugte login-data.
- Når synkroniseringen er afsluttet, kan du åbne Play Store. Opdateringsfejlen skal nu løses.
Efter fejlfinding kan du nu opdatere apps og installere nye værktøjer. Tip: Hvis du er irriteret over Play Store-opdateringsmeddelelserne, kan du finde ud af, hvordan du kan slå dem fra.