Google Play Store: Fejl 921 - hvad skal jeg gøre?
Hvis du prøver at opdatere eller downloade en app fra Google Play Store, kan der opstå fejlmeddelelse 921. Vi viser dig, hvad der kan hjælpe dig i denne situation.
Trin 1: Dette hjælper mod Google Play Store-fejl 921
Fejlmeddelelsen 921 kan have flere årsager. I det første trin præsenterer vi tre noget enklere løsninger. Hvis problemet fortsætter efter det, skal du følge trin 2 for at løse problemet permanent.
- Åbn "Indstillinger" på din Android og naviger til "Application Manager" via fanen "Indstillinger".
- Stryg til venstre i applikationsadministratoren, indtil fanen "ALLE" er valgt.
- Find og tryk på posten "Google Play Store" på listen.
- Tryk derefter på "Ryd cache" og også på "Ryd data".
- Prøv nu at downloade appen igen. Hvis det fungerer, har du allerede rettet problemet. Ellers skal du gentage trin 1 til 3 og følge det næste punkt.
- Tryk på "Afinstaller opdateringer" og bekræft med "OK".
- Åbn nu Google Play Store igen, udfør opdateringen og prøv at downloade appen igen. Hvis fejlen 921 stadig vises, er problemet dybere:
Trin 2: Sletning og genoprettelse af din Google-konto løser fejl 921 permanent
- Gå til "Indstillinger" igen, og tryk på fanen "Konti".
- Vælg "Google" -konto her.
- Tryk nu på din e-mail-adresse under elementet "Konti".
- Slet din eksisterende Google-konto ved at klikke på "Slet konto" i nederste højre hjørne. tryk på (se billede). Dette sletter ikke dine eksisterende data på din smartphone eller tablet.
- Naviger nu tilbage til kontooversigten, og opret en Google-konto igen ved hjælp af posten "Tilføj konto". Indtast din Google-mail-adresse og din adgangskode, og bekræft med "OK".
- Gå til Play Store og download den app, du vil have igen. Du vil se: det fungerer.