Penge tilbage: Al information om udvekslinger på Media Markt
Hvis du gerne vil udveksle et eller flere Media Markt-produkter, er dette kun muligt inden for en bestemt periode. Vi viser dig, hvordan det fungerer online og offline.
Penge tilbage på Media Markt: hvornår er udvekslingen mulig?
Media Markt annoncerer, at udvekslingen fungerer "uden ifs og buts". Så du kan returnere ethvert produkt inden for 14 dage, selvom du bare ikke kan lide det.
- Media Markt er ikke juridisk forpligtet til at gøre det. Da konkurrenter som Amazon også tager tilbage produkter, som kunderne simpelthen ikke længere kan lide, er Media Markt tolerant. På trods af reklameløftet: Ikke alle grene er nødt til at holde sig til det.
- Ud over den frivillige 14-dages udvekslingsrettighed har du også ret til en garanti. Garantiperioden er normalt 2 år. Hvis en defekt i produktet opstår inden for de første 6 måneder efter købet, kan det antages, at defekten var til stede fra begyndelsen.
- I tilfælde af en tilsyneladende selvpåført defekt, såsom en ødelagt skærm på smartphonen, finder denne formodning om uskyld ikke anvendelse. Hvis enheden er ældre end 6 måneder, skal du bevise dig selv, at defekten var til stede fra begyndelsen.
- Til udvekslingen har du brug for varerne og kvitteringen. Hvis du ikke ønsker et erstatningsprodukt, modtager du en tilbagebetaling af købsprisen. Du kan få nogle af pengene kontant, men du har ikke ret til dette. Media Markt har ret til at betale dig penge i form af en voucher.
- Bemærk: Hvis emballagen eller enheden viser synlige tegn på slid, kan Media Markt nægte at tage dem helt tilbage eller kun tilbagebetale et delvist beløb. For at undgå dette, skal du returnere enheden så ren som muligt og opbevare den ordentligt i den originale emballage.
Online køb fra MediaMarkt: Sådan fungerer udvekslingen
Hvis du har ret til at udveksle varerne, kan du blot sende pakken tilbage til Media Markt. Husk følgende ting:
- Hvis du har bestilt et produkt i Media Markt-onlinebutikken, kan du annullere købekontrakten inden for 14 dage. Perioden på 14 dage begynder, så snart du har modtaget det sidste produkt fra ordren.
- Du kan downloade annulleringsformularen fra følgende Media Markt-websted og sende den til de trykte adresser pr. Post, fax eller e-mail. Alternativt kan du også kopiere teksten fra tilbagekaldelsen og sende den direkte via e-mail.
- Hvis du har sendt aflysningen, har du 14 dage til at sende varerne med posten. Returetiketten er inkluderet i din ordre. Alternativt kan du personligt levere varerne til enhver Media Markt-butik på stedet.
I videoen: Media Markt: Udveksle artikler online
Spar penge på dit næste køb i mediemarkedet med vores værdikuponer. I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan betaling med rater fungerer hos Media Markt.