Galaxus: Onlinebutikken er så seriøs
Galaxus Shop er den største online detailhandler i Schweiz og fik også fodfæste i Tyskland sidste år. Priserne hos forhandleren er ganske billige, så mange kunder spørger, hvor seriøs online shop er.
Galaxus - nummer et i Schweiz
Mens Amazon er den ubestridte nummer et i online shopping i Tyskland, er situationen en anden i Schweiz. Digitec Galaxus AG, der driver Digitec og Galaxus internetbutikker, er her først.
- Nogle ser allerede Galaxus som en seriøs konkurrent til Amazon eller kalder den endda en "Amazon-morder".
- I Schweiz har onlineforhandleren endda sine egne butiksgrene.
- Butikken har også været tilgængelig i Tyskland siden sidste år. For mange rejser de relativt lave priser imidlertid spørgsmålet om, hvor alvorlig online-butikken er.
Hvad tilbyder butikken, og hvor seriøs er den?
Når du ruller igennem, bemærker du, at Galaxus næppe er dyrere end Amazon. Priserne varierer normalt kun i cent. Hvis du overvejer Amazons markedskraft, er dette næsten en sensation. Hvor alvorlig er Galaxus nu?
- Det er slående, at Galaxus.de næsten udelukkende er begrænset til underholdningselektronik og teknologi. Valget af kontor- og husholdningsmaterialer er derimod ret lille.
- På den schweiziske side er derimod en bredere vifte, fra dyrefoder til ure eller smykker.
- Fra et køb på mindst 30 euro er forsendelsen gratis - dette inkluderer også et lille mængde tillæg på 3 euro.
- Butikken er bestemt seriøs, men der er altid kritik fra kunder. For eksempel klager nogle sider over den lange ventetid, eller at ordrer er blevet annulleret af Galaxus selv, da den faktiske lagerkapacitet blev brugt.
- Dette skyldes dog ikke kun butikken, da Galaxus fungerer som en slags markedsplads, hvor detailhandlere kan tilbyde deres varer. Uagtsomhed fra tredjepartsforhandlere har en negativ indvirkning på hele butikken.
- Den tyske filial af Galaxus adskiller næppe sig fra Galaxus.ch. Det tyske tilbud er dog underlagt andre regler end det schweiziske. I Tyskland er det for eksempel ikke tilladt ikke at tilbagebetale den fulde pris for en retur, blot fordi emballagen er åbnet.
- Bortset fra det større sortiment i Schweiz er der næppe nogen forskel på begge sider.
- Konklusion: Du bør give Galaxus.de en chance. Prisforskellen er lille, og i fremtiden vil der helt sikkert være noget at gøre med produktvalget. Hvis du er i tvivl, har du stadig PayPal Køberbeskyttelse til at få dine penge tilbage i tilfælde af en tvist.