Fyve: Intet netværk - hvad skal man gøre?
Hvis du ikke har et netværk hos Fyve, er det enten på grund af din mobiltelefon eller Fyve selv. Vi viser dig, hvordan du under alle omstændigheder løser problemet.
Ingen forbindelse med Fyve - det kan være på grund af det
- På hjemmesiden "AlleSt Stör.de" finder du aktuelle nyheder om mobiloperatøren. Hvis andre brugere også har et modtagelsesproblem, finder du flere poster her.
- Til højre for kortet og i kommentarerne nedenfor kan du finde mere information om den aktuelle spredning af problemet. I sådanne tilfælde skal du vente et par timer på, at Fyve retter fejlen.
- Hvis der næppe er nogen meddelelser her, er der sandsynligvis ingen fejl hos Fyve. Du kan finde ud af, hvad du skal gøre i næste afsnit.
![](http://hackzl.com/img/internet/9007/fyve-kein-netz-was-tun.webp)
Intet netværk hos Fyve - det kan hjælpe
- Sluk din smartphone helt, og genstart den. Små fejl i bufferen slettes således. Vent derefter et par minutter på, at din telefon finder netværket.
- Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne SIM-kortet og rengøre det omhyggeligt.
- Der er muligvis ikke noget netværk hos Fyve på din nuværende placering. Forsøg at oprette forbindelse på et andet sted og i bedste fald i det fri.
- Hvis alt dette ikke hjælper, skal du kontakte Fyve kundeservice. Du kan nå dem via telefon på 01807 543012 i 14 cent per minut fra den tyske fastnet.
![](http://hackzl.com/img/internet/9007/fyve-kein-netz-was-tun-2.webp)
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du kontrollerer din saldo hos Fyve.