Fonic down - hvad skal man gøre?
I dette praktiske tip forklarer vi, hvad du kan gøre, når Fonic er nede.
Fonic down: fejl i netværket?
- Først og fremmest skal du kontrollere, om problemet ikke skyldes din mobiltelefon. For at gøre dette skal du genstarte din smartphone og aktivere og deaktivere flytilstand. Sørg også for, at SIM-kortet er isat korrekt, og prøv det i en anden enhed i bedste fald.
- Gå også til et sted, hvor du normalt har god mobiltelefonmodtagelse på Fonic. Hvis der er en fejl hos Fonic, kan du kontrollere på webstedet allestoerungen.de, om andre brugere også er berørt.
- Da Fonic bruger O2-netværket, skal du også overveje tipene i vores artikel om O2-interferens.
- Hvis der er en fejl i netværket, er der normalt ikke noget, du kan gøre, men vente. Prøv igen senere for at oprette forbindelse til Fonic-netværket.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Fonic kundeservice.
Hvis du gerne vil opsige din kontrakt med Fonic, finder du en tilsvarende skabelon i vores downloadområde.