Firefox sort skærm: Du kan gøre det
Viser Firefox-browseren kun en sort skærm, når du vil åbne en side? Derefter har du enten fanget en virus, eller der er en indstillingsfejl i browseren. Læs her, hvad du kan gøre i dette tilfælde.
Firefox Black Screen: Kontroller for malware
- Først og fremmest skal du slette browserdataene i Firefox. For at gøre dette skal du åbne menuen ved hjælp af de tre bjælker øverst til højre og vælge "Indstillinger". Under "Avanceret" under fanen "Netværk" skal du klikke på "Ryd nu" efter "Cache-webindhold" og "Offline webindhold og brugerdata".
- Det næste trin er at kontrollere din pc for vira og malware. Vi anbefaler det gratis værktøj Malwarebytes - Malware Scanner.
Firefox Black Screen: Deaktiver hardwareacceleration
En sort skærm kan også være forårsaget af en bestemt Firefox-indstilling.
- Åbn Firefox-menuen, og vælg "Indstillinger -> Avanceret" igen.
- Under fanen "Generelt" finder du muligheden "Brug hardwareacceleration, hvis tilgængelig". Deaktiver denne indstilling ved at fjerne markeringen foran.
Firefox sort skærm: Start Firefox uden tilføjelser
Hvis problemet med sort skærm ikke er løst, skal du starte Firefox i fejlsikret tilstand.
- Åbn Firefox-menuen igen, og klik på spørgsmålstegnet i den nederste bjælke i menuen.
- I det sidevindue, der åbnes, skal du vælge "Genstart med deaktiverede tilføjelser". Der vises en anden forespørgsel, hvor du spørger, om du gerne vil genstarte sikkert. Bekræft her med "Genstart".
- Hvis den sorte skærm ikke vises i Firefoxs sikker tilstand, og du kan åbne websteder uden problemer, skal du deaktivere alle tilføjelser i indstillingerne.
- Aktivér derefter en af de installerede tilføjelser og kontroller, om problemet opstår igen. På denne måde kan du finde ud af, hvilken udvidelse der forårsager en sort skærm og derefter slette denne tilføjelse.
Firefox flimrer muligvis under surfing. Løsningen på dette problem findes i det næste praktiske tip.