Fejl 924 i Google Play Store: hvordan fikser man det
I sjældne tilfælde kan fejl 924 forhindre apps i at downloade eller opdatere fra Google Play Store. Vi viser dig, hvordan du løser det.
Fejl 924 - Fjern Play Store-opdateringer
Den første ting at gøre er at fjerne alle opdateringer til Google Play Store fra din enhed og kontrollere, om dette rydder fejlen:
- Åbn "Indstillinger" på din smartphone eller tablet.
- Rul ned til "Programmer" eller "Apps", og åbn det.
- Se efter posten "Google Play Store". Tryk på det.
- Tryk på knappen "Afinstaller opdateringer". Start derefter download fra Play Store igen.
Fejl 924 - Ryd data og cache i Play Store og Download Manager
Hvis fejlen ikke kunne løses på denne måde, skal du derefter slette appdataene og cachen i Google Play Store og Download Manager:
- Åbn "Indstillinger" på din smartphone igen.
- Vælg "Programmer" eller "Apps".
- Tryk på posten "Google Play Store".
- Tryk på knapperne "Tving exit", "Ryd cache" og "Ryd data" efter hinanden.
- Gå tilbage til listen over installerede apps, og vælg "Download Manager". Slet igen cachen og dataene som i punkt 4. Åbn derefter Play Store og start downloadet.
Fejl 924 - yderligere løsninger
Hvis du følger disse tip, skal fejl 924 være væk, og download og opdatering af apps skal fungere igen uden problemer. Ellers kan du prøve følgende løsninger:
- Sørg for, at der er nok ledig plads på din smartphone.
- Det kan også hjælpe, hvis du slukker din smartphone helt for et øjeblik.
- Ejere af en Sony Xperia-smartphone kan deaktivere udholdenhedstilstand i energiindstillingerne og prøve, om fejlen forsvinder.
- Installer alle tilgængelige opdateringer til din Android-enhed.
Android 5.1.1 blev brugt til dette praktiske tip. Som en sidste udvej kan du nulstille din smartphone eller tablet til fabriksindstillingerne. Du kan finde ud af nøjagtigt, hvordan i vores næste praktiske tip. Inden du gør det, skal du sørge for, at du har sikkerhedskopieret alle vigtige data.