Facebook Messenger kan ikke installeres - du kan gøre det
Hvis du vil bruge Facebook Messenger mens du er på farten, men appen ikke kan installeres, kan dette have forskellige årsager. Vi viser dig, hvordan du løser problemet i bare et par trin.
Android: Facebook Messenger kan ikke installeres
- Hvis du overhovedet ikke kan downloade Facebook Messenger, kan problemet være manglen på lagerplads. Åbn menuen "Opbevaring" i indstillingerne. Du kan ofte finde dette under "Indstillinger". Hvis du har mindre end 100 MB systemhukommelse tilgængelig, skal du afinstallere nogle apps for at gøre plads til messenger.
- Hvis du er logget ind på Facebook på din smartphone, skal du logge ud, før du installerer appen.
- Hvis download ikke gør nogen fremskridt efter et par minutter på trods af en stabil internetforbindelse, skal du annullere den og derefter starte den igen.
- Hvis det andet forsøg ikke fungerer, skal du annullere download igen. Genstart derefter din Android-smartphone, før du prøver igen - dette kan løse små fejl i cachen, der muligvis har blokeret installationen.
- Hvis du får Google Play Store-fejl 504, når du downloader, skal du klikke på dette link og læse, hvad du skal gøre i den næste artikel.
iOS: Problemer med installation af Messenger
- Kontroller først, om du har nok plads, hvis du har problemer med at downloade messenger. Åbn "Generelt" i indstillingerne. Du skal have mindst 100 MB ledig plads. Hvis det ikke gør det, skal du afinstallere nogle apps, som du ikke har brug for.
- Sørg for, at du bruger en stabil internetforbindelse. Ved downloads er det bedst at oprette forbindelse til et WiFi-netværk.
- Log ud på Facebook og start downloadet igen.
- Genstart din iPhone eller iPad, og prøv derefter at downloade appen igen.
- Nogle gange kan det også hjælpe med at sætte download på pause i kort tid efter starten og derefter lade den fortsætte med at køre.
Facebook Messenger kunne installeres, men det fungerer ikke rigtigt? Læs det næste praktiske tip, hvad du kan gøre, hvis du har problemer med Messenger.