Facebook-login er ikke muligt - dette kan være grunden
Der er flere grunde til, at dit Facebook-login muligvis ikke fungerer. Normalt forårsager kun mindre fejl problemet, som du selv kan løse. I nogle tilfælde har et mislykket loginforsøg mere alvorlige årsager. Vi viser dig, hvad det kan være, og hvordan du kan genvinde adgang til din Facebook-konto.
Problemer og løsninger med Facebook-login
Hvis du ikke kan logge ind på din Facebook-konto, skal du gennemgå følgende:
- Den mest almindelige årsag er skrivefejl i din e-mail-adresse eller adgangskode. Det er bedst at indtaste begge helt igen og prøve at logge ind igen.
- Caps Lock-tasten trykkes også ved et uheld, og du skriver alt med store bogstaver. Da adgangskoder er store og små bogstaver, genkender Facebook din adgangskode som forkert. Sørg for, at tasten Caps Lock er inaktiv.
- Hvis din adgangskode stadig ikke accepteres, kan du blot anmode om en ny adgangskode ved hjælp af dette link. Du modtager din nye adgangskode via e-mail. Du skal derefter oprette en ny adgangskode i Facebook-indstillingerne.
- Din konto kan imidlertid også blokeres på grund af regelovertrædelser. Tjek din e-mail-indbakke. Hvis du er blevet blokeret, vil du modtage en e-mail fra Facebook, der fortæller dig om årsagen og varigheden af blokken.
- I sjældne tilfælde er Facebook-konti også hacket. Dette er sandsynligvis tilfældet, hvis de foregående punkter ikke gælder for dig og ikke har hjulpet dig yderligere. I dette tilfælde skal du straks underrette Facebook via dette link. Facebook hjælper dig derefter med at genvinde din konto.
- Facebook er meget sjældent simpelthen offline og kan derfor ikke nås af nogen. Dette kan skyldes serverproblemer eller vedligeholdelsesarbejde. Disse slutter normalt efter et par minutter.