Erfaring med reBuy: anmeldelser fra Internettet
reBuy er specialiseret i handel med brugte varer på Internettet. Vi viser dig oplevelserne fra brugere med køb og salg af brugte varer i denne artikel.
Erfaring med reBuy: Forhandleren er så seriøs
Ud over fair købs- og salgspriser lover reBuy også enkel og hurtig behandling. Forhandleren bærer også certifikatet "Trusted Shops". I dette kapitel kan du læse, hvilke kriterier virksomheden skal opfylde.
- Virksomheden "Trusted Shops" er baseret i Köln.
- Seglen "Trusted Shops" udstedes kun til forhandlere, der betragtes som seriøse. Derudover skal der være tilstrækkelig gode databeskyttelsesstandarder til sikkerheden ved kundeinformation.
- Certificerede virksomheder, inklusive reBuy, tilbyder en pengene-tilbage-garanti.
- Derudover spiller omkring 100 andre kriterier en vigtig rolle i tildelingen af Trusted Shop-seglet. Dette inkluderer for eksempel rimelige forsendelsesomkostninger, telefon kundeservice eller en rimelig afbestillingspolitik.
Erfaring med reBuy: anmeldelser fra Internettet
I Trusted Shops-vurderingsportalen scorer reBuy 4 ud af fem mulige stjerner. De fleste kunder er meget tilfredse og roser den hurtige behandling og den gode kvalitet af varerne. Imidlertid er ratings af kunder, der brugte reBuy-købstjenesten, klart negative: på Flipchecker-vurderingsportalen opnåede reBuy kun 2, 3 ud af 5 mulige stjerner.
- Mange kunder rapporterer, at reBuy ville tilbyde dem for lidt penge til de varer, de ønskede at sælge til virksomheden.
- Michael K. forsøgte at sælge sin syv måneder gamle iPhone 7 Plus. Tilbudsprisen på webstedet på over 650 euro blev reduceret til 460 euro efter Rebuys gennemgang, skønt iPhone siges at være i perfekt stand.
- Derudover betragtes tilsyneladende fejlfri produkter undertiden som defekte af reBuy, hvilket presser prisen. Dette forekommer for mange kunder som illoyal konkurrence.
- Flipchecker-webstedet har snesevis af andre sådanne anmeldelser fra skuffede kunder, der efter gennemgang af deres varer blev tilbudt en meget lavere købspris end tidligere beregnet på hjemmesiden.
- Disse kunder beskylder genkøb af kunstigt at beholde købspriserne på hjemmesiden for at virke særligt attraktive for potentielle sælgere.
- Så snart kunden sender et produkt til salg reduceres købsprisen drastisk. Men det kan også skyldes, at kunder vurderer tilstanden på deres enheder anderledes end reBuy. Fordi virksomheden tilbyder 18 måneders garanti på solgte, brugte produkter og derfor skal sikre, at de virkelig er fejlfri.
reBuy ratings oftere negative
Et kig på reBuys ratings viser, at de er forringet markant i de senere år. Tilsyneladende er værdiansættelsen af købspriserne heller ikke ensartet:
- Kunder rapporterer, at de modtog forskellige priser for det samme produkt, da de blev sendt ind flere gange.
- Nogle kunder rapporterer også, at deres indsendte produkt blev afvist og returneret uden grund.
Alternativer til reBuy
Ud over reBuy er der andre genhandelsportaler såsom momox, wirkaufens eller ZOXS. ZOXS-portalen blev bedømt som den bedste, og Flipchecker opnåede 3, 4 ud af 5 mulige stjerner.