Eplus: kundeservice og hotline
Afhængig af dine bekymringer kan du nå Eplus kundeserviceline-hotline på et andet nummer. Vi opsummerer de forskellige priser og numre til dig.
Nå Eplus-hotline og kundeservice
Siden E-Plus blev overtaget af O2, er O2s kundeservice nu også ansvarlig for alle E-Plus-kunder.
- Du kan nå kundens hotline til fastnetprisen på 089 78 79 79 400. Hotline er tilgængelig mandag til fredag fra kl. 20 til 20 og lørdag fra kl. Det er et fastnetnummer.
- Du kan også ringe til kundeservice direkte fra din mobiltelefon fra netværket af E-Plus og O2: nummer 55222 er helt gratis.
- Der er ingen kontaktformular hos E-Plus og O2. Du kan dog bruge live chat til at afklare dine bekymringer direkte og skriftligt med en medarbejder.
- Mange spørgsmål stilles ofte, og mange problemer opstår igen og igen. I FAQ-sektionen finder du svar og løsninger på de mest almindelige spørgsmål og problemer.
- Du kan også tage dig af mange ting selv. Hos Mein O2 finder du en oversigt over de handlinger, du selv kan udføre.
- Hvis du personligt ønsker at afklare dine bekymringer, kan du også indtaste en O2-butik i nærheden af dig. Du får også hjælp der.
- Geniale tricks: Vi viser dig, hvordan du let undgår hotline-køer.
I det næste praktiske tip viser vi dig, hvordan du henviser venner til O2.