Underholdning er jerky - du kan gøre det
Med Telekom Entertain kan du nyde dine helt egne film og videoer i streaming on demand. Hvis billedet jerky under afspilning, er der mange måder at løse dette på. Vi forklarer, hvordan man får et glat billede af Telekom Entertain.
Telekom Entertain er jerky - det er sådan du går videre
Hvis du finder Entertain Ruckler på VoD-tjenesten, kan du prøve at løse det med følgende tricks:
- Sæt afspilningen på pause. Tryk blot på knappen "Afspil / pause" for at stoppe afspilningen. Tryk derefter på knappen igen for at genoptage afspilningen.
- Skift senderen. Brug fjernbetjeningen til at skifte til en anden sender for endelig at vende tilbage til den originale sender.
- Kontroller også forbindelsen mellem mediamodtageren og routeren. Hvis dette er tilsluttet via LAN, skal du sørge for, at kablet er korrekt tilsluttet og intakt. LAN-kablet må heller ikke knækkes.
- Hvis du har indstillet forbindelsen via WLAN, skal du sørge for, at afstanden mellem routeren og mediemodtageren ikke er for stor, da ellers den maksimale båndbredde ikke kan overføres. Du kan tjekke på routeren, om WLAN-funktionen er tændt. Dette symboliseres med en lampe under eller ved siden af "WLAN".
- Der kan være enheder mellem routeren og modtageren, der kan forringe transmissionseffekten for WLAN-signalet, for eksempel en mikrobølgeovn eller en trådløs telefon. Forestil dig, at sådanne interferenskilder midlertidigt er slukket.
- Billedfejl er ofte forårsaget af defekte HDMI-kabler. Sørg derfor for, at det HDMI-kabel, du bruger, er intakt og korrekt tilsluttet.
- Bemærk, at der kan forekomme interferens, hvis HDMI-kablet er mere end 3 meter langt. Tilslut derfor tv'et direkte til modtageren.
- Hvis disse tip ikke hjælper, kan du prøve at nulstille modtageren. Advarsel: Læs vores note om nulstilling af modtageren på forhånd. Sluk for receiveren med tænd / sluk-knappen på bagsiden og vent ca. 10 sekunder, før du tænder for enheden igen. Derefter skal du indstille modtageren igen.
- Der er endnu flere tip i en anden artikel om Telekom Entertain.
- Hvis du har problemer, kan du også kontakte Telekom kundeservice.
Hvis alt fungerer igen, kan du efterfølgende optage film eller programmer via Entertain.